Especialista de Admisión Remoto para Empresa de Servicios Jurídicos

Trabaje desde cualquier lugar de LATAM y Filipinas

Horario de trabajo: 8 a. m. - 5 p. m. EST

Rango salarial: entre 1 500 y 2 000 USD al mes, según la experiencia

Un despacho boutique de abogados especializado en apelaciones está contratando a un Especialista en Admisión de Clientes para ser el primer punto de contacto con los clientes potenciales y convertir las consultas entrantes en consultas agendadas y contratos de servicios firmados.

Con un precio premium, el despacho atiende a clientes profesionales que necesitan recurrir sentencias desfavorables en juicios de alto riesgo. Es un bufete pequeño y en rápido crecimiento, en fase de startup, donde la precisión y una experiencia de cliente cuidada definen la marca, y cada punto de contacto con el cliente tiene importancia.

En el día a día, el Especialista gestiona las llamadas entrantes, evalúa a los prospectos para determinar si son casos de apelación viables, agenda consultas y prepara los acuerdos de servicios utilizando una herramienta personalizada de automatización de contratos. El éxito significa acuerdos libres de errores, nombres escritos correctamente, cifras exactas y una comunicación escrita y telefónica constantemente profesional que proteja la reputación del despacho.

Requisitos

Imprescindibles

• Experiencia en admisión de clientes por teléfono, atención al cliente o recepción, gestionando llamadas entrantes y la evaluación de prospectos
• Experiencia práctica redactando comunicaciones escritas dirigidas a clientes (correos electrónicos, documentos) con ortografía, gramática y formato precisos
• Experiencia preparando contratos, acuerdos de servicios o documentos con plantillas que requieren la introducción precisa de datos numéricos y cálculos exactos
• Capacidad demostrada para gestionar varios prospectos y seguimientos simultáneos mediante herramientas de programación, CRM o de gestión de despachos
• Dominio de herramientas de productividad y comunicación empresarial (correo electrónico, videoconferencia, VoIP/sistemas telefónicos)
• Experiencia atendiendo a clientes profesionales o con altas expectativas
• Inglés C1 o superior (MCER) para la comunicación telefónica en tiempo real y correspondencia escrita apta para clientes

Deseables

• Experiencia previa en servicios jurídicos o en un despacho de abogados
• Familiaridad con Clio Grow, Clio Manage u otro software comparable de gestión de despachos jurídicos
• Experiencia con Dialpad u otros sistemas telefónicos VoIP comparables
• Experiencia con herramientas de automatización de documentos (p. ej., Gavel) o plataformas de firma electrónica

Sobre Pearl Talent

Pearl trabaja con el 1 % superior de candidatos de todo el mundo y los conecta con las mejores startups de EE. UU. y la UE. Nuestros clientes han recaudado más de 5 000 millones de dólares en total y cuentan con el respaldo de empresas como OpenAI, a16z y Founders Fund. Buscan a los candidatos más brillantes y ambiciosos, a quienes puedan promocionar y con quienes puedan trabajar de forma continuada durante muchos años. Los candidatos que hemos contratado han viajado a EE. UU. y la UE para trabajar con sus clientes, e incluso han sido promocionados a puestos equivalentes a los de profesionales residentes en EE. UU.

Descubra por qué existimos, en qué creemos y para quién trabajamos:

Véalo aquí:

Beneficios

• Salario competitivo: según la experiencia y las habilidades

• Trabajo remoto: totalmente remoto, desde cualquier lugar
• Incentivos para el equipo: reconocimiento por mantener un 100 % de higiene en el CRM y entregar los informes a tiempo
• Vacaciones generosas: de acuerdo con la política de la empresa
• Cobertura de salud para talentos con base en Filipinas: cobertura HMO tras 3 meses para empleados a tiempo completo
• Mentoría directa: orientación de expertos internacionales del sector
• Aprendizaje y desarrollo: acceso continuo a recursos para el crecimiento profesional
• Red global: conéctese con profesionales de todo el mundo

Nuestro proceso de selección

1. Solicitud
2. Preselección
3. Evaluación de habilidades
4. Entrevista Topgrading
5. Entrevista con el cliente
6. Oferta de empleo
7. Incorporación al cliente

¿Listo para unirse a nosotros?

Si es empático, organizado y apasionado por mejorar las experiencias de los pacientes mediante la excelencia operativa, este puesto es para usted. Postúlese ahora y ayúdenos a hacer que la atención médica especializada sea más accesible para los pacientes de todo EE. UU.

Publicado originalmente en Himalayas