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Preguntas frecuentes FAQ

Empresas

Podés invitar a otros miembros a tu cuenta de empresa con tres roles distintos:

  • Administrador: acceso total (equipo, facturación, jobs, candidatos, automatizaciones, configuración).
  • Recruiter: gestiona jobs y candidatos, automatizaciones y mensajes. Solo lectura en facturación.
  • Hiring manager: revisa candidatos, deja notas y mueve entre stages de los jobs a los que tiene acceso.

Las invitaciones se mandan por email con un link que expira en 7 días. El dueño de la cuenta siempre conserva el rol de administrador.

Sí. Al rechazar a un candidato podés elegir un motivo (de una lista global más los personalizados de tu empresa), dejar una nota interna y enviar automáticamente un email amable al candidato en su idioma (español, portugués o inglés según el país). Todo queda registrado con quién y cuándo rechazó. Los motivos personalizados los administrás en Configuración → Motivos de rechazo.

Sí. Activá el modo "Acciones en lote" en el tablero Kanban y vas a ver checkboxes en cada tarjeta. Seleccionás los candidatos que querés y desde la barra flotante podés moverlos a otro stage o rechazarlos todos con el mismo motivo. Hasta 200 candidatos por operación.

Dentro del detalle de cada candidato hay un panel de Notas internas. Escribís tu nota y podés mencionar a compañeros con @usuario — el autocomplete te muestra solo los miembros activos de tu equipo. Los mencionados reciben un email con el contexto y un link directo al candidato. Las notas nunca las ve el candidato.

Son evaluaciones estructuradas donde cada entrevistador puntúa al candidato contra criterios definidos (por ejemplo: skills técnicos, cultura, comunicación). Cada criterio tiene un peso, y el sistema calcula un puntaje ponderado y un puntaje normalizado 0-100. Cuando varios miembros del equipo completan su scorecard, vemos el promedio del equipo y todas las evaluaciones individuales. Las plantillas se configuran en Plantillas de scorecard.

Sí. Podés configurar la retención de datos de tu cuenta en Retención de datos: definir una ventana de 3 a 36 meses y elegir si querés eliminar solo postulaciones rechazadas o todas las antiguas. Corremos la purga automáticamente cada noche a las 4 AM UTC, y tenés un historial completo de cada corrida. Por defecto no se elimina nada (conservador).

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