Buscamos un Representante de Servicio al Cliente motivado y con determinación para unirse a nuestro equipo en LATAM.
Como candidato ideal, poseerás excelentes habilidades de comunicación, así como la capacidad de trabajar de forma independiente y priorizar múltiples tareas. Serás una persona proactiva, cómoda en un entorno orientado a resultados, que puede alcanzar y superar constantemente las metas de ventas.
Horario de trabajo: 11:00 a. m. – 8:00 p. m. EST o 9:00 a. m. – 6:00 p. m. EST
Responsabilidades:
- Promocionar y vender los beneficios de la suite de productos COMPASS a subcontratistas que no están familiarizados con nuestro producto de pago.
- Desarrollar, hacer crecer y fortalecer las relaciones con los clientes.
- Atender todas las consultas de los clientes sobre temas técnicos, procesos y tarifas.
- Responder llamadas y correos electrónicos entrantes y salientes de los clientes.
- Realizar divulgación externa para apoyar campañas educativas y promocionales.
- Aprovechar las relaciones con los clientes para generar nuevos negocios y proporcionar retroalimentación de los clientes a nuestros equipos internos para impulsar el crecimiento de la empresa.
Requisitos:
- Nivel excepcional de habilidades de comunicación escrita y verbal
- Mínimo de 2 años de experiencia en servicio al cliente y/o ventas
- La experiencia previa de atención directa al cliente en construcción o en software como servicio (SaaS) es un plus.
- Conocedor de la tecnología y capaz de aprender, adaptarse y comunicar eficazmente nuevas tecnologías.
- Muy organizado y capaz de realizar múltiples tareas y priorizar varias iniciativas estratégicas.
- Actitud emprendedora y proactiva, con el impulso de romper con lo establecido.
- Dominio de MS Office, G-Suite y CRM basado en web (Salesforce).
- La experiencia previa en ventas se considera un activo.
Acerca de 1840 & Company
1840 & Company es un líder global en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) y soluciones de talento remoto, dedicado a impulsar a las empresas hacia adelante mediante nuestra completa suite de servicios. Nos especializamos en conectar empresas con profesionales freelance de clase mundial y en ofrecer servicios de externalización de primer nivel en más de 150 países.
Nuestra misión es impulsar el crecimiento de empresas con visión de futuro, cerrando sin problemas cualquier brecha de habilidades o recursos con nuestro grupo de talentos rigurosamente evaluado. Creemos firmemente en fomentar un entorno donde personas excepcionales puedan lograr un equilibrio óptimo entre vida y trabajo, trabajando de forma remota desde cualquier lugar, mientras maximizan su crecimiento profesional y su potencial de ingresos.
Tenemos nuestra sede en Overland Park, KS, EE. UU., con instalaciones de prestación de servicios en Filipinas, India, Ucrania, Sudáfrica y Argentina. Te invitamos a explorar las oportunidades que ofrecemos y a considerar unirte a nuestra red exclusiva de talento freelance global. Visita para conocer más sobre nosotros. Para explorar una amplia gama de oportunidades profesionales y encontrar un puesto que se ajuste a tus habilidades y aspiraciones, visita nuestro portal de empleos en .
Publicado originalmente en Himalayas
