Buscamos un Representante de Servicio al Cliente motivado y con determinación para unirse a nuestro equipo en LATAM.
Como candidato ideal, poseerás excelentes habilidades de comunicación, así como la capacidad de trabajar de forma independiente y priorizar múltiples tareas. Serás una persona proactiva, cómoda en un entorno orientado a resultados, capaz de alcanzar y superar de manera constante los objetivos de ventas.
Horario de trabajo: 11:00 a. m. – 8:00 p. m. EST o 9:00 a. m. – 6:00 p. m. EST
Responsabilidades:
- Promover y vender los beneficios de la suite de productos COMPASS a subcontratistas que no están familiarizados con nuestro producto de pago.
- Desarrollar, hacer crecer y cultivar las relaciones con los clientes.
- Atender todas las consultas de los clientes sobre temas técnicos, procesos y tarifas.
- Responder llamadas y correos electrónicos entrantes y salientes de los clientes.
- Realizar difusión externa para apoyar campañas educativas y promocionales.
- Aprovechar las relaciones con los clientes para obtener nuevos negocios y proporcionar retroalimentación de los clientes a nuestros equipos internos para impulsar el crecimiento de la empresa.
Requisitos:
- Nivel excepcional de habilidades de comunicación escrita y verbal
- Un mínimo de 2 años de experiencia en servicio al cliente y/o ventas
- Experiencia previa de atención al cliente en construcción o en software como servicio (SaaS) es un plus.
- Con conocimientos tecnológicos y capacidad para aprender, adaptarse y comunicar eficazmente nuevas tecnologías.
- Muy organizado y capaz de realizar múltiples tareas y priorizar varias iniciativas estratégicas.
- Actitud emprendedora y proactiva, con impulso para romper con el statu quo.
- Dominio de MS Office, G-Suite y CRM basado en web (Salesforce).
- La experiencia previa en ventas se considera un activo.
Acerca de 1840 & Company
1840 & Company es un líder global en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) y soluciones de talento remoto, dedicado a impulsar a las empresas hacia adelante a través de nuestro completo conjunto de servicios. Nos especializamos en conectar empresas con profesionales freelance de clase mundial y en ofrecer servicios de externalización de primer nivel en más de 150 países.
Nuestra misión es impulsar el crecimiento de las empresas con visión de futuro, cerrando sin problemas cualquier brecha de habilidades o recursos con nuestro grupo de talento rigurosamente seleccionado. Creemos firmemente en fomentar un entorno en el que las personas excepcionales puedan lograr un equilibrio óptimo entre vida laboral y personal, trabajando de forma remota desde cualquier lugar, mientras maximizan su crecimiento profesional y su potencial de ingresos.
Nuestra sede está en Overland Park, KS, EE. UU., con instalaciones de prestación de servicios en Filipinas, India, Ucrania, Sudáfrica y Argentina. Te invitamos a explorar las oportunidades que ofrecemos y a considerar unirte a nuestra red exclusiva de talento freelance global. Visita para conocer más sobre nosotros. Para explorar una gran variedad de oportunidades profesionales y encontrar un puesto que se adapte a tus habilidades y aspiraciones únicas, visita nuestro portal de empleo en .
Publicado originalmente en Himalayas
