V107C - Coordinador de Pagos y Facturación

Para mentes ambiciosas, culturalmente diversas y curiosas que buscan carreras en auge, Job Duck desbloquea y nutre tu potencial. Te conectamos con oportunidades laborales remotas y gratificantes con empleadores con sede en EE. UU. que reconocen y aprecian tus habilidades, lo que te permite no solo sobrevivir sino prosperar.

Como empresa de estilo de vida, nos aseguramos de que todos los que trabajan aquí lo pasen de maravilla, ¡por eso hemos obtenido la Certificación Great Place to Work todos los años desde 2022!

Descripción del puesto:

Job Duck busca un Coordinador de Pagos y Facturación confiable y detallista para respaldar operaciones administrativas y de facturación precisas y consistentes para un bufete de derecho familiar. En este rol, prepararás facturas, mantendrás registros de facturación, monitorearás gastos y fechas límite de pago, y te comunicarás profesionalmente con los clientes sobre sus cuentas. Ayudarás a mantener organizada la información financiera asegurando que los elementos pendientes se lleven a cabo hasta su finalización. Esta oportunidad es ideal para alguien que trabaja con confianza en responsabilidades recurrentes, maneja información confidencial con cuidado y se apropia de su trabajo en un entorno remoto.

• Compensación salarial mensual: De 1.015 a 1.100 USD

Las responsabilidades incluyen, entre otras:

• Proteger la información confidencial del cliente y financiera.

• Proporcionar soporte administrativo y de facturación adicional para ayudar a mantener operaciones diarias eficientes.

• Responder a consultas rutinarias de facturación y dirigir asuntos fuera del alcance del puesto al miembro del equipo apropiado.

• Comunicarse profesionalmente con los clientes sobre facturas, pagos, saldos pendientes y opciones de pago.

• Monitorear facturas pendientes y rastrear los estados de pago.

• Mantener registros de facturación y administrativos organizados y actualizados.

• Hacer seguimiento interno cuando se requiere información adicional o aclaración para procesar un gasto.

• Rastrear las fechas de vencimiento de gastos y pagos, señalando los elementos próximos o atrasados según sea necesario.

• Revisar los gastos asociados con los asuntos de los clientes y mantener registros de gastos precisos.

• Identificar discrepancias de facturación o información faltante y escalarlas al miembro del equipo apropiado.

• Enviar facturas y comunicaciones de facturación utilizando plantillas aprobadas.

• Revisar cuidadosamente la información de facturación para confirmar la precisión antes de emitir las facturas.

• Preparar y generar facturas de clientes en Clio de acuerdo con los procedimientos de facturación establecidos.

• Mantener registros de facturación de clientes precisos y actuales en Clio.

Requisitos:

• Mínimo de 1 año de experiencia previa en facturación, cuentas por cobrar, soporte administrativo o similar.

• La experiencia trabajando en un bufete de abogados o entorno de servicios profesionales es una ventaja.

• Se prefiere familiaridad con Clio o software comparable de gestión de prácticas legales.

• Se requiere dominio en entrada de datos, gestión de documentos, mantenimiento de registros y tareas administrativas generales.

• Debe sentirse cómodo comunicándose con los clientes por correo electrónico y teléfono sobre facturas, saldos pendientes, pagos y opciones de pago disponibles.

• Debe poder gestionar responsabilidades recurrentes de forma independiente, cumplir los plazos y mantener un seguimiento constante en un entorno de trabajo remoto.

• Preparación de facturas y facturación

• Soporte de cuentas por cobrar

• Seguimiento de gastos y pagos

• Entrada de datos y mantenimiento de registros precisos

• Fuerte atención al detalle

• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo

• Comunicación profesional escrita y verbal tanto en inglés como en español

• Habilidades de servicio al cliente y seguimiento de pagos

• Discreción al manejar información confidencial del cliente y financiera

• Confiabilidad y responsabilidad

• Resolución proactiva de problemas y seguimiento

• Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión

• Capacidad para gestionar tareas recurrentes y cumplir plazos

• Voluntad de hacer preguntas y buscar aclaraciones

• Empatía y profesionalismo durante conversaciones financieras sensibles

• Ubicación y zona horaria: Remoto, Hora Estándar del Este (EST)

• Horario de trabajo: Lunes a Viernes

• Volumen de llamadas esperado: Ligero a moderado

• Software y Herramientas Requeridos:

- CRM: Clio

Turno de trabajo:

Idiomas:

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Nuestro proceso de solicitud consta de múltiples etapas, y enviar tu solicitud es solo el primer paso. Cada candidato debe superar con éxito cada etapa para avanzar en el proceso.

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Publicado originalmente en Himalayas