1191 - Scheduler

Necesitamos un Programador con fluidez en inglés, con base en Latinoamérica, disponible para trabajar de forma remota.

Buscamos a alguien con habilidades excepcionales de comunicación y construcción de relaciones, que abrace los cambios manteniendo una gran atención al detalle. Una persona interesada y proactiva, que esté en constante aprendizaje y mejora de sus habilidades.

¿Eres la persona que buscamos?

Responsabilidades:

• Crear, asignar y gestionar todas las visitas de clientes en WellSky, incluyendo Inicio de Cuidado (SOC), Recertificación, Reanudación de Cuidado (ROC), Seguimiento y Visitas Rutinarias.

• Construir y mantener horarios de visita precisos para el personal de enfermería (RN/LPN), terapia (PT, OT, SLP) y asistentes.

• Ingresar y actualizar autorizaciones de visita basadas en la fuente de pago, incluyendo Medicare, Medicaid, pago privado y planes de atención administrada.

• Procesar órdenes médicas relacionadas con la frecuencia y duración de las visitas dentro de WellSky.

• Monitorear el panel de programación diariamente para visitas no programadas, perdidas o conflictivas.

• Coordinar con el equipo clínico para asegurar que la frecuencia de las visitas se alinee con el Plan de Atención (485).

• Asignar a los clínicos de campo y asistentes a los clientes basándose en la disponibilidad, ubicación geográfica, conjunto de habilidades y requisitos del pagador.

• Mantener calendarios de disponibilidad del personal, incluyendo PTO, ausencias y cambios de horario.

• Comunicar los cambios de horario a los clínicos, asistentes y supervisores de manera rápida y profesional.

• Identificar y cubrir brechas para prevenir visitas perdidas y interrupciones en la atención.

• Mantener perfiles de empleados precisos en WellSky, incluyendo credenciales y tipos de servicio autorizados.

• Verificar y rastrear las autorizaciones de visita para todos los pagadores antes de programar cualquier visita.

• Alertar a los equipos de facturación y admisión sobre cambios, vencimientos o denegaciones de autorización de manera oportuna.

• Asegurar que todas las visitas se programen dentro de las unidades autorizadas, códigos de servicio y fechas de vigencia.

• Marcar posibles problemas de cumplimiento, incluyendo visitas superpuestas, riesgos de facturación duplicada o discrepancias de frecuencia.

• Servir como punto de contacto principal para consultas de programación de clínicos, clientes y familiares.

• Comunicarse diariamente con el supervisor clínico sobre la cobertura de visitas, necesidades de personal y prioridades de atención al paciente.

• Escalar preocupaciones urgentes o clínicas al supervisor apropiado de inmediato y sin demora.

• Participar en reuniones diarias o semanales de programación y reuniones de equipo interdisciplinarias según sea necesario.

• Mantener registros de visitas precisos y actualizados en WellSky en todo momento.

• Ejecutar y revisar informes de programación — incluyendo visitas perdidas, utilización de visitas y utilización de autorizaciones — y distribuir los hallazgos a los supervisores.

• Apoyar al equipo de facturación asegurando que la documentación de las visitas esté completa, sea precisa y se envíe a tiempo.

• Asistir con auditorías internas, revisiones externas y actividades de cumplimiento según sea necesario.

Requisitos:

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.

• Se prefiere título asociado en Administración de Atención Médica, Administración de Empresas o un campo relacionado.

• 1+ años de experiencia como Programador.

• Se prefiere 1 - 2 años de experiencia en programación en un entorno de atención domiciliaria, cuidados paliativos o de atención médica.

• Se prefiere experiencia previa con WellSky (anteriormente Kinnser).

• Se prefiere experiencia con procesos de autorización de atención administrada.

• Dominio de la plataforma EMR y de programación WellSky.

• Sólidas habilidades de organización con la capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en entornos clínicos y administrativos.

• Capacidad para resolver problemas rápidamente y adaptarse eficazmente a horarios y prioridades en rápida evolución.

• Alta atención al detalle y precisión en la entrada de datos y el mantenimiento de registros.

• Familiaridad con las regulaciones de atención domiciliaria, los requisitos del pagador y los estándares de cumplimiento de visitas.

• Dominio de Microsoft Office Suite, incluyendo Outlook, Word y Excel.

Es un plus:

• Título asociado en Administración de Atención Médica, Administración de Empresas o un campo relacionado.

• Experiencia previa con WellSky (anteriormente Kinnser).

• Experiencia con procesos de autorización de atención administrada.

Compensación:

• El rango salarial ofrecido para este puesto varía entre (USD) $1,000 - $1,500 por mes, dependiendo de la antigüedad y las habilidades.

• Son 40 horas semanales.

• Este puesto es para un contrato a tiempo completo, a través de una plataforma de nómina.

• El talento trabajará de forma remota asignado a nuestro cliente.

Estos son los pasos del proceso:

Revisión/aprobación de la solicitud > Entrevista de selección con el equipo de GoFasti > Construimos y enviamos tu perfil a nuestro cliente > Revisión/aprobación del perfil por parte del cliente > Entrevista con el cliente > Contratación y incorporación.

Publicado originalmente en Himalayas