Asociado de Operaciones – CRM de HubSpot, Pipeline de Negocios y Reportes en Excel | Remoto
Tipo de Puesto: Tiempo Completo, Remoto
Horario Laboral: Zona Horaria del Este de EE. UU. (EST)
Ubicación: Sudáfrica o América Latina
Acerca del Puesto
En Pavago, uno de nuestros clientes está contratando a un Asociado de Operaciones altamente organizado para mantener un pipeline de negocios de alto valor preciso, estructurado y en constante avance.
Este no es un puesto tradicional de finanzas, banca de inversión o ventas. No serás responsable de modelado financiero complejo, búsqueda de oportunidades de negocio o cumplimiento de cuotas de ventas. En cambio, tu enfoque estará en la ejecución, gestión del CRM de HubSpot, reportes, coordinación de negocios y seguimiento constante.
Serás responsable de los detalles operativos detrás de ciclos de negocios largos de 6 a 12 meses, asegurando que cada oportunidad, seguimiento, próximo paso, reunión y tarea se rastreen y completen adecuadamente.
Si tienes experiencia con HubSpot, te sientes cómodo con Excel y, por naturaleza, te aseguras de que nada se pierda, este puesto es una excelente opción.
Tus Responsabilidades
Gestión del Pipeline de Negocios y HubSpot – 50%
- Gestionar y mantener el pipeline de negocios dentro del CRM de HubSpot
- Rastrear:
- Interés entrante
- Respuestas
- Seguimientos
- Etapas del negocio
- Próximos pasos
- Gestionar el seguimiento constante a lo largo de ciclos de negocios de 6 a 12 meses
- Mantener los registros del CRM precisos, completos y actualizados
- Mantener limpios:
- Notas
- Tareas
- Etapas del negocio
- Fechas de seguimiento
- Próximas acciones
- Informar a la dirección sobre oportunidades urgentes, estancadas o desatendidas
- Asegurar que ningún negocio o comunicación importante pase desapercibido
- Monitorear tareas vencidas y acciones pendientes
- Mantener a la dirección informada sobre prioridades y próximos pasos
- Mantener una visibilidad confiable del pipeline en todo momento
Ejecución de Negocios y Soporte Operativo – 50%
- Mantener y actualizar trackers de negocios en Excel y Hojas de Cálculo de Google
- Organizar información en bruto en:
- Resúmenes
- Reportes
- Gráficos
- Visualizaciones
- Apoyar la preparación y organización de:
- Materiales de presentación
- Documentos para clientes
- Materiales internos de negocios
- Coordinar reuniones, calendarios y llamadas relacionadas con negocios
- Rastrear elementos de acción y asegurar su finalización oportuna
- Organizar la información de negocios para que sea fácilmente accesible para la dirección
- Proporcionar soporte administrativo y operativo durante la ejecución de negocios
Requisitos
- Experiencia práctica con HubSpot, incluyendo:
- Seguimiento de negocios
- Actualizaciones del CRM
- Tareas
- Seguimientos
- Gestión del pipeline
- Habilidades intermedias en Microsoft Excel / Hojas de Cálculo de Google, incluyendo:
- Formato
- Plantillas
- Manejo básico de datos
- Reportes
- Sólidas habilidades de comunicación escrita en inglés
- Capacidad para gestionar de forma independiente seguimientos profesionales
- Excelente atención al detalle y habilidades organizativas
- Comodidad gestionando seguimientos repetitivos a lo largo de ciclos de negocios largos
- Fuerte disciplina de ejecución y fiabilidad
- Capacidad para gestionar múltiples oportunidades, tareas y plazos simultáneamente
- Capacidad para trabajar durante el horario comercial de la Zona Horaria del Este de EE. UU. (EST)
- Debe residir en Sudáfrica o América Latina
Deseable
- Exposición a:
- Finanzas
- M&A (Fusiones y Adquisiciones)
- Banca de inversión
- Entornos basados en negocios
- Experiencia apoyando a fundadores o altos ejecutivos
- Familiaridad con presentaciones y materiales para clientes
- Experiencia creando gráficos sencillos y visualizaciones de datos
- Familiaridad con flujos de trabajo de HubSpot o automatización de CRM
- Experiencia apoyando transacciones u oportunidades de ciclo largo
Herramientas y Tecnología
HubSpot | Microsoft Excel | Hojas de Cálculo de Google | Herramientas de Calendario y Programación | Sistemas Internos de Seguimiento de Negocios
Lo Que Te Hará un Buen Candidato
Probablemente prosperarás en este puesto si:
- Eres excepcionalmente organizado y detallista
- Realizas tus tareas sin necesidad de recordatorios constantes
- Te sientes cómodo gestionando seguimientos de alto volumen y repetitivos
- Notas cuando los negocios, tareas o comunicaciones se vuelven obsoletos
- Disfrutas manteniendo sistemas limpios y procesos estructurados
- Te comunicas profesional y claramente por escrito
- Eres confiable con el trabajo operativo recurrente
- Informas proactivamente sobre problemas en lugar de esperar a que alguien más los note
- Asumes la propiedad de las tareas hasta su finalización
- Entiendes que los pequeños detalles operativos pueden tener un impacto significativo en los negocios de ciclo largo
Un Día Típico
Comenzarás revisando HubSpot en busca de nueva actividad, tareas vencidas, seguimientos pendientes y negocios que requieren atención.
A lo largo del día, enviarás seguimientos profesionales, actualizarás etapas y notas de negocios, mantendrás los trackers de Excel y Hojas de Cálculo de Google, coordinarás reuniones, organizarás información de negocios y prepararás reportes o materiales para la dirección.
También revisarás regularmente el pipeline en busca de oportunidades estancadas y te asegurarás proactivamente de que se realice el siguiente paso apropiado.
En resumen: mantienes el pipeline de negocios limpio, organizado y en movimiento para que la dirección nunca tenga que perseguir actualizaciones o preguntarse qué sucede a continuación.
Métricas Clave de Éxito
- Precisión y completitud de los datos del CRM
- Porcentaje de seguimientos completados a tiempo
- Número de tareas vencidas o incumplidas
- Precisión del pipeline de negocios
- Precisión y puntualidad de los reportes
- Reducción de oportunidades estancadas o desatendidas
- Precisión de los trackers de Excel y Hojas de Cálculo de Google
- Coordinación fluida de reuniones y negocios
- Confianza de la dirección en la visibilidad del pipeline y la ejecución operativa
Por Qué Este Puesto Destaca
- Sin cuotas de ventas ni objetivos de búsqueda
- Sin modelado financiero complejo
- Responsabilidades claras y estructuradas, y resultados medibles
- Alta propiedad de un valioso pipeline de negocios
- Exposición directa a la dirección y transacciones de alto valor
- Experiencia práctica con HubSpot y operaciones de negocios
- Oportunidad totalmente remota para candidatos en Sudáfrica y América Latina
- Oportunidades de crecimiento profesional hacia:
- Operaciones de Negocios
- Operaciones de CRM
- Operaciones de Negocios
- Operaciones Ejecutivas
- Soporte de M&A / Transacciones
Proceso de Entrevista
- Solicitud Inicial
- Entrevista de Video Unidireccional Spark Hire
- Entrevista por Video con un Reclutador de Pavago
- Entrevista con el Cliente
- Oferta y Verificación de Antecedentes
Entrevista de Video Spark Hire – Requerida
Como parte del proceso de solicitud, todos los candidatos deben completar una entrevista de video unidireccional a través de Spark Hire.
Después de completar el primer paso de tu solicitud, recibirás una invitación de Spark Hire por correo electrónico con instrucciones para grabar y enviar tus respuestas en video.
La finalización del video de Spark Hire es necesaria para ser considerado para la siguiente etapa. Por favor, revisa tu bandeja de entrada, así como tu carpeta de spam o correo no deseado para la invitación.
Postula Ahora
Si eres una persona altamente organizada, con experiencia en CRM de HubSpot, cómoda trabajando en Excel y Hojas de Cálculo de Google, y eres implacable en el seguimiento hasta que cada tarea esté completa, nos encantaría saber de ti.
Postula hoy mismo y conviértete en el motor operativo que mantiene los negocios de alto valor organizados, rastreados con precisión y en constante avance.
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Publicado originalmente en Himalayas
