Operations Specialist

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista de Operaciones para ayudar a transformar la forma en que escalamos y ofrecemos talento para proyectos de IA de alto crecimiento.

Te unirás a nuestro equipo dentro de Expert Operations (XOps), trabajando para simplificar flujos de trabajo complejos, eliminar tareas repetitivas y crear automatizaciones impulsadas por IA que nos ayuden a satisfacer la demanda de colaboradores de manera eficiente y a escala.

Este es un puesto práctico con un alto grado de responsabilidad, ideal para alguien que disfruta resolviendo desafíos operativos, experimentando con herramientas de IA y convirtiendo procesos manuales en sistemas más inteligentes y escalables.

Tu impacto

• Mapear y analizar flujos de trabajo de cumplimiento de principio a fin, desde las solicitudes de personal del proyecto hasta la activación de los colaboradores, para identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.

• Diseñar, construir y mantener agentes de IA, flujos de trabajo automatizados y herramientas internas que optimicen las operaciones de reclutamiento y cumplimiento.

• Aprovechar las herramientas de búsqueda asistida por IA para crear pipelines de colaboradores dirigidos de manera eficiente y a escala.

• Automatizar actividades de búsqueda repetitivas, incluida la segmentación de talento, la identificación de perfiles y el mapeo de habilidades.

• Desarrollar y mantener dashboards e informes automatizados para rastrear embudos de reclutamiento, tasas de conversión y progreso de cumplimiento.

• Identificar cuellos de botella operativos e implementar soluciones escalables que mejoren la eficiencia, la precisión y la productividad.

• Documentar flujos de trabajo, establecer mejores prácticas y apoyar a los miembros del equipo en la adopción de nuevas herramientas y procesos.

• Colaborar con partes interesadas multifuncionales para identificar oportunidades de automatización y mejorar continuamente el rendimiento operativo.

El éxito en este puesto significa construir automatizaciones confiables y escalables que reduzcan el trabajo manual, mejoren la eficiencia operativa y permitan a nuestro equipo de Cumplimiento satisfacer las crecientes demandas del proyecto.

Lo que aportas

• Más de 2 años de experiencia en operaciones, mejora de procesos, análisis de datos, automatización o un campo relacionado, idealmente en entornos de IA, tecnología, marketplace o de alto crecimiento.

• Experiencia demostrada en la identificación de ineficiencias, la mejora de procesos de negocio y la transformación de flujos de trabajo manuales en soluciones escalables.

• Sólida experiencia práctica en el uso de modelos y herramientas de IA como Claude, ChatGPT, Grok o plataformas similares para crear flujos de trabajo prácticos o agentes de IA.

• Experiencia en la integración de herramientas de Model Context Protocol (MCP) en flujos de trabajo de automatización.

• Sólidas habilidades analíticas y de gestión de datos, incluida la competencia en Excel.

• Capacidad para trabajar de forma independiente, asumir la propiedad de los proyectos y resolver problemas en entornos de rápido cambio.

• Sólidas habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, con la capacidad de documentar procesos y apoyar la adopción de nuevas tecnologías.

• Curiosidad, adaptabilidad y entusiasmo por explorar tecnologías emergentes de IA y aplicarlas a desafíos operativos reales.

Sería genial si tuvieras

• Experiencia con plataformas de automatización o herramientas de scripting como Python, Google Apps Script, Zapier, Make o similares.

• Experiencia trabajando con APIs, estructuras de datos JSON complejas, Git o control de versiones.

• Conocimiento de SQL y herramientas de visualización o generación de informes de datos.

• Experiencia en el desarrollo, implementación o mantenimiento de agentes de IA autónomos o flujos de trabajo agénticos.

• Familiaridad con la búsqueda impulsada por IA, operaciones de reclutamiento, gestión de colaboradores o herramientas de adquisición de talento.

• Experiencia en el apoyo a operaciones globales a gran escala o equipos multifuncionales.