Asistente Ejecutivo (ID de trabajo: MARCEL1EA)

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📋 Detalles del Trabajo de un Vistazo

• Título del Puesto: Asistente Ejecutivo / Gerente de Operaciones
• ID del Puesto: MARCEL1EA
• Industria: Consultoría de Operaciones Fraccionales
• Ubicación: LATAM o Sudáfrica
• Estado del Puesto: Tiempo Parcial / Tiempo Completo
• Horario de Trabajo: Lunes a Viernes, EST o PST (Horas exactas por determinar)
• Salario: $2,500 a $3,000 por mes
• Fecha de Inicio Tentativa: Lo antes posible

🏢 Sobre el Cliente

Madrid Operations Group es una consultora de operaciones fraccionales que apoya a clientes con ejecución administrativa y empresarial de alto nivel. Formalizada a principios de 2026, la firma está expandiendo su lista de clientes y equipo de operadores mientras transita hacia un modelo operativo "AI-first" (primeras IA) construido en torno a Notion y Claude.
Actualmente, la Socio Director dedica una cantidad significativa de tiempo a la clasificación de la bandeja de entrada, la coordinación del calendario y el seguimiento, lo que limita su capacidad para centrarse en el trabajo de consultoría de cara al cliente. A medida que la firma escala y agrega operadores, existe la necesidad de un asistente ejecutivo sofisticado y con sentido de la propiedad, que pueda funcionar como gerente de operaciones y apoyar tanto a la Socio Director como al equipo en general sin requerir supervisión cercana.

💼 Sobre el Puesto

Serás el Asistente Ejecutivo y Gerente de Operaciones a nivel de empresa, brindando apoyo a la Socio Director y al equipo de operadores en general. Te encargarás de la clasificación de la bandeja de entrada, la gestión del calendario y el seguimiento con los contactos, asegurando que las solicitudes se atiendan de manera oportuna y que nada se pierda.
Más allá de la gestión administrativa diaria, construirás y mantendrás flujos de trabajo, paneles y SOPs (Procedimientos Operativos Estándar) impulsados por IA en Notion y Claude, apoyarás la coordinación con los clientes y podrás unirte a reuniones con clientes a medida que se establezca la confianza. Con el tiempo, el puesto tiene el potencial de expandirse a la supervisión de la ejecución de back-end para los compromisos con los clientes a medida que el equipo crece.

🎯 Responsabilidades Clave

📅 Soporte Ejecutivo y Coordinación

• Gestión de Bandeja de Entrada y Calendario: Clasifica el correo electrónico entrante y gestiona el calendario de la Socio Director, incluyendo la programación de llamadas y la protección de bloques de trabajo.
• Seguimiento de Contactos: Realiza un seguimiento proactivo con los contactos sobre llamadas pendientes, compromisos y asuntos abiertos sin necesidad de que se le indique.
• Coordinación con Clientes: Representa a la firma profesionalmente en las comunicaciones con los clientes y, según corresponda, únete a las reuniones con los clientes.

⚙️ Operaciones e Integración de IA

• Desarrollo de Flujos de Trabajo de IA: Construye y mantiene flujos de trabajo, paneles y SOPs en Notion y Claude para mejorar la eficiencia operativa.
• Ejecución de Tareas Urgentes: Completa las solicitudes urgentes en un plazo de 24 horas, ejerciendo criterio e iniciativa en lugar de esperar instrucciones.
• Soporte de Operaciones: Brinda apoyo al equipo de operadores en general a medida que la empresa escala su base de clientes y su estructura interna.
• Administración de Clientes de Back-End (Alcance Futuro): Asume la ejecución administrativa de los compromisos con los clientes a medida que el puesto madura.

✅ Calificaciones y Habilidades

• Fluidez en IA y Sistemas: Dominio demostrado de Notion y Claude, incluyendo la construcción de flujos de trabajo, paneles y SOPs. Se requiere experiencia previa o capacitación con herramientas de IA, ya que utilizarás la IA como un socio de trabajo en lugar de un reemplazo del juicio.
• Propiedad Extrema: Sólido historial de propiedad e iniciativa, con la capacidad de ejecutar solicitudes urgentes en un plazo de 24 horas sin seguimiento.
• Pensamiento Estratégico: Capacidad para operar con pensamiento crítico y buen juicio, gestionando hacia arriba en lugar de esperar instrucciones.
• Profesionalismo Preparado para Clientes: Cómodo en situaciones de cara al cliente y capaz de representar una marca profesionalmente, incluso en reuniones.
• Autonomía Operacional: Capaz de asumir un puesto de nivel de gerente de operaciones con mínima incorporación o gestión continua.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés, adecuadas para la interacción directa con el cliente.

💻 Pila Tecnológica

• Notion
• Claude (IA)
• Sistemas de gestión de correo electrónico
• Software de calendario

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Publicado originalmente en Himalayas