Gerente de Cuentas con funciones de RR. HH.

Sobre Alcor

Alcor es una empresa tecnológica en crecimiento que ofrece una solución integral para que las empresas de productos tecnológicos creen sus centros de I+D de software, desde 0 hasta 100 desarrolladores, en Latinoamérica y Europa del Este.

Nuestros clientes son grandes empresas tecnológicas como People ai, Grammarly, BigCommerce, Ledger, Sift y otras.

Nuestra misión es empoderar a grandes empresas tecnológicas para salvar el mundo, haciendo que el acceso al talento tecnológico sea lo más sencillo posible.

RESPONSABILIDADES:

• Construir y mantener relaciones sólidas, duraderas y de confianza con el portafolio de clientes de EE. UU. y Europa.
• Actuar como el principal punto de contacto en Latam para todos los asuntos de los clientes, representando sus intereses y asegurando una prestación de servicio excepcional (WOW), incluyendo la firma de contratos y la discusión de términos de cooperación, el alta y baja legal de contratistas y empleados, la administración de nóminas, la coordinación del proceso de compra y entrega de hardware, el alquiler de oficinas o espacios de coworking, la provisión de seguro médico, la preparación de informes financieros y presupuestos, y la visión general del mercado de TI.
• Coordinar la colaboración entre departamentos para resolver las solicitudes de los clientes.
• Actuar como asesor de RR. HH., orientando sobre nómina, beneficios, programación de colaboradores y otras consultas, etc.;
• Incorporar e integrar a los nuevos empleados en la empresa de acuerdo con las normas y políticas locales;
• Organizar y mantener los expedientes del personal;
• Coordinar la recepción y gestión de la documentación de los nuevos ingresos, asegurando que se incorporen correctamente y a tiempo;
• Gestionar el proceso de salida de los empleados;

HABILIDADES REQUERIDAS:

• Contar con más de 4 años de experiencia (será un plus en puestos como Gerente de RR. HH., Gerente de Cuentas, Gerente de Éxito del Cliente, Gerente de Proyectos u otros relacionados con la colaboración con clientes y RR. HH.).
• Orientación al cliente. Capacidad para identificar y satisfacer eficazmente las necesidades del cliente, superar sus expectativas y brindar un servicio excepcional (WOW).
• Conocimiento de la legislación gubernamental;
• Conocimiento de las políticas y prácticas de RR. HH. de la empresa;
• Discreción y capacidad para manejar asuntos confidenciales;
• Sólidas habilidades administrativas y organizativas;
• Capacidad para priorizar tareas, trabajar a buen ritmo y cumplir con plazos ajustados.

OFRECEMOS:

• Un trabajo emocionante y dinámico con oportunidades de crecimiento.
• Trabajar únicamente con empresas de productos de TI que tienen proyectos innovadores y tecnologías avanzadas.
• 20 días de vacaciones pagadas, 100 % de licencia por enfermedad pagada.
• Días libres adicionales para ocasiones especiales, y todos los feriados nacionales libres.
• Salario competitivo en dólares estadounidenses.
• Seguro médico cubierto.
• Horario de trabajo flexible.
• Kit de TI.
• Trabajo remoto.
• Formación profesional, cursos de capacitación y conferencias (según el desempeño laboral).
• Un ambiente cálido de personas jóvenes y proactivas, eventos corporativos y actividades de integración de equipo.

Publicado originalmente en Himalayas