Diseñador Senior

Lo que harás:

• Diseño de Producto

  • Diseñar en toda la plataforma Jeeves, desde móvil hasta escritorio, con un enfoque en nuestros flujos principales de tarjetas, pagos y gestión de gastos.

  • Ser responsable de los proyectos de principio a fin: plantear el problema, explorar soluciones, publicar con ingeniería y medir los resultados.

  • Elevar la calidad y consistencia de la experiencia del producto principal —identificar la deuda de UX e impulsar un plan para saldarla.

  • Promover la visión del producto a través de la exploración de diseño, documentación y presentaciones al liderazgo.

  • Utilizar herramientas de IA en todo tu flujo de trabajo —exploración generativa, prototipado con IA y redacción y documentación asistida por LLM— para probar más direcciones más rápido sin sacrificar la calidad.

  • Aplicar experiencia en el dominio de pagos y fintech para diseñar para la complejidad financiera del mundo real, incluyendo experiencias de producto impulsadas por IA dentro de Jeeves (revisión inteligente de gastos, automatización, información).

  Sistemas de Diseño

  • Utilizar y extender el sistema y los estándares de diseño existentes de Jeeves.

  • Identificar lagunas e inconsistencias en las superficies del producto —utilizando herramientas de IA para auditar a escala— e impulsar correcciones sistemáticas.

  • Establecer principios y patrones de diseño sobre los que otros diseñadores e ingenieros puedan construir, incluyendo patrones para características impulsadas por IA (confianza, explicabilidad, revisión humana).

  Investigación y Validación

  • Planificar y ejecutar tu propia investigación —incluyendo el reclutamiento personal de participantes cuando sea necesario.

  • Utilizar IA para acelerar la síntesis y el análisis de la investigación —manteniendo el juicio humano sobre lo que los clientes realmente necesitan.

  • Validar las decisiones de diseño con los clientes antes y después de la publicación.

  • Defender la perspectiva del cliente en todo Jeeves, fundamentado en evidencia.

  Colaboración Interfuncional

  • Colaborar diariamente con gerentes de producto, ingenieros, investigadores de UX y profesionales de marketing de producto.

  • Crear y colaborar en la visión del producto con el liderazgo de producto principal, reportando directamente a él.

  • Influir en las prácticas de diseño y las operaciones del equipo dentro de un equipo global distribuido —incluyendo cómo el equipo de diseño adopta la IA en sus flujos de trabajo.

  • Participar en entrevistas interfuncionales y ayudar a elevar el nivel de diseño en la contratación.

  Requisitos Mínimos:

  • Más de 5 años de experiencia profesional en diseño de producto, con alcance de nivel senior en múltiples proyectos de alto impacto de los que fuiste directamente responsable.

  • Experiencia en diseño para productos de fintech, pagos o servicios financieros.

  • Un portafolio que demuestre propiedad de principio a fin: planteamiento del problema, exploración, resultados publicados —no solo pantallas finales.

  • Capacidad demostrada para impulsar proyectos de forma independiente en entornos ambiguos, sin una dirección pesada.

  • Fluidez práctica con herramientas de IA en tu proceso de diseño —demostrada por cómo las utilizas realmente hoy para exploración, prototipado, síntesis de investigación o documentación (prepárate para mostrar esto, no solo nombrar herramientas).

  • Experiencia trabajando dentro y mejorando sistemas de diseño a escala.

  • Experiencia práctica en investigación, incluyendo el reclutamiento de tus propios participantes y la síntesis de hallazgos en decisiones de diseño.

  • Historial de colaboración estrecha con PM e Ingeniería hasta el producto publicado.

  • Dominio profesional del inglés

  Calificaciones Preferidas:

  • Profundo conocimiento del ecosistema de pagos —redes, emisores, socios y cómo plataformas como Jeeves se diferencian dentro de él.

  • Experiencia en diseño para usuarios B2B o equipos financieros (controladores, CFOs, equipos de operaciones).

  • Experiencia en diseño de experiencias de producto impulsadas por IA —asistentes, agentes o automatización inteligente— especialmente patrones para la confianza, explicabilidad y supervisión humana en productos financieros.

  • Experiencia trabajando en una organización de producto distribuida globalmente a través de zonas horarias.

  • Experiencia en mentoría de otros diseñadores o en la configuración de prácticas de equipos de diseño.

  • Dominio nativo o profesional del inglés y preferencia por el español, portugués.

  Publicado originalmente en Himalayas