Investigador de Diseño Senior - Ciencias del Usuario

Canonical es un proveedor líder de software de código abierto y sistemas operativos para los mercados globales empresariales y tecnológicos. Nuestra plataforma, Ubuntu, se utiliza ampliamente en iniciativas empresariales innovadoras como la nube pública, la ciencia de datos, la IA, la innovación en ingeniería y el IoT. Nuestros clientes incluyen a los principales proveedores mundiales de nube pública y silicio, y a líderes de la industria en muchos sectores. La empresa es pionera en la colaboración distribuida global, con más de 1200 colegas en más de 75 países y muy pocos puestos de trabajo en oficinas. Los equipos se reúnen dos o cuatro veces al año en persona, en lugares interesantes de todo el mundo, para alinearse en la estrategia y la ejecución.

La empresa está liderada por sus fundadores, es rentable y está en crecimiento.

Estamos contratando a un Investigador de Diseño Senior para nuestro Equipo de Diseño.

La Ciencia de Usuarios es una disciplina de diseño en evolución en Canonical. Si bien hemos incorporado durante mucho tiempo diversas investigaciones sobre las necesidades de los usuarios en nuestros productos, la misión del equipo de Ciencia de Usuarios, recién formado, es expandirse más allá de los modelos tradicionales de investigación de UX, integrando las necesidades de los usuarios de principio a fin en los procesos de desarrollo y los estándares de calidad en toda la empresa.

Esta misión requiere una defensa hábil, así como aprendizaje y cambio organizacional. Como pioneros de procesos, extraemos ideas de otros, fomentamos culturas colaborativas de investigación de usuarios e innovamos constantemente con marcos y estándares.

Este puesto forma parte del equipo de diseño y reporta al Gerente de Ciencia de Usuarios.

Ubicación: Este puesto se basará de forma remota en la región EMEA.

El puesto implica

• Realizar investigaciones de usuarios: Desarrollar ideas sobre los usuarios en diversos formatos, identificar y defender las necesidades de los usuarios en todas las áreas de producto.
• Compartir hallazgos de manera concisa y hábil: Apoyar a diferentes equipos con presentaciones de investigación bien adaptadas y sistemas de documentación claros.
• Promover y dar forma a una cultura informada por datos: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de procesos, productos e ingeniería para integrar la investigación de usuarios en los flujos de toma de decisiones existentes.
• Construir escalabilidad e interoperabilidad de la investigación: Ser responsable de la infraestructura de operaciones de investigación, haciendo que las metodologías clave sean más accesibles, aplicables y repetibles.
• Fomentar una cultura de aprendizaje: Contribuir a la definición evolutiva de la Ciencia de Usuarios a través de formación centrada en el usuario, desarrollo de recursos y divulgación.

Lo que buscamos en ti

• Historial académico excepcional tanto de secundaria como de universidad
• Título de Grado o Máster en un campo relacionado como Diseño, Interacción Humano-Computadora, Ingeniería o similar, o una narrativa convincente sobre tu camino alternativo elegido.
• Profunda experiencia en investigación: Dominio de metodologías de investigación de usuarios cualitativas y cuantitativas, incluyendo entrevistas a usuarios, pruebas de usabilidad, pruebas A/B, encuestas y análisis de datos. Profundidad excepcional en habilidades cualitativas o cuantitativas.
• Fuerte curiosidad técnica: Alineación e interés en la cultura de código abierto y la capacidad de involucrarse profundamente con temas y partes interesadas técnicas.
• Dominio del diseño visual y/o de información: Capacidad para traducir datos o ideas complejas en visualizaciones sólidas y convincentes, asegurando que los hallazgos sean accesibles y memorables.
• Talento para la narración y la colaboración: Capacidad excepcional para crear narrativas que expliquen eficazmente los hallazgos de la investigación y resuenen con diversas audiencias.
• Habilidad para convertir el caos en claridad: Organización meticulosa y habilidades de archivista, con la capacidad de transformar hallazgos dispersos o procesos dispares en sistemas de conocimiento cohesivos y estructurados.
• Portafolio: Un portafolio sólido que muestre una variedad de proyectos de investigación de usuarios y/o diseño que destaquen la capacidad de obtener información procesable a partir de la investigación e influir directamente en 1) el diseño y la estrategia del producto o 2) el cambio organizacional.

Lo que te ofrecemos

Tu salario base dependerá de varios factores, como tu ubicación geográfica, nivel de experiencia, conocimientos y habilidades. Además de los beneficios a continuación, ciertos puestos también son elegibles para beneficios y recompensas adicionales, como bonificaciones anuales e incentivos de ventas basados en ingresos o utilización. Nuestra filosofía de compensación es garantizar la equidad en toda nuestra fuerza laboral global.

Además de un salario base competitivo, ofrecemos a todos los miembros del equipo beneficios adicionales que reflejan nuestros valores e ideales. Tenga en cuenta que pueden aplicarse beneficios adicionales según la ubicación de trabajo y, para obtener más información al respecto, puede preguntar en las etapas posteriores del proceso de contratación.

• Entorno de trabajo totalmente remoto: ¡trabajamos de forma remota desde 2004!
• Presupuesto personal de aprendizaje y desarrollo de 2.000 USD al año
• Revisión anual de la compensación
• Recompensas de reconocimiento
• Vacaciones anuales
• Permiso Parental
• Programa de Asistencia al Empleado
• Oportunidad de viajar a nuevos lugares para reunirse con colegas en 'sprints'
• Priority Pass para viajes y mejoras de viaje para eventos de la empresa de larga distancia

Acerca de Canonical

Canonical es una empresa tecnológica pionera que está a la vanguardia del movimiento global hacia el código abierto. Como la empresa que publica Ubuntu, uno de los proyectos de código abierto más importantes y la plataforma para IA, IoT y la nube, estamos cambiando el mundo a diario. Contratamos a nivel mundial y establecemos un estándar muy alto para las personas que se unen a la empresa. Esperamos la excelencia; para tener éxito, debemos ser los mejores en lo que hacemos.

Canonical ha sido una empresa remota-first desde su creación en 2004. Trabajar en Canonical es un paso hacia el futuro y te desafiará a pensar de manera diferente, trabajar de manera más inteligente, aprender nuevas habilidades y mejorar tu juego. Canonical ofrece una ventana única al mundo de los negocios digitales del siglo XXI.

Canonical es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Estamos orgullosos de fomentar un lugar de trabajo libre de discriminación. La diversidad de experiencia, perspectivas y antecedentes crea un mejor entorno de trabajo y mejores productos. Cualquiera que sea tu identidad, consideraremos tu solicitud de manera justa.

Publicado originalmente en Himalayas