Diseñador Senior

Lo que harás:

• Diseño de Producto

  • Diseñar en toda la plataforma Jeeves, desde móvil hasta escritorio, con un enfoque en nuestros flujos principales de tarjetas, pagos y gestión de gastos

  • Ser responsable de proyectos de principio a fin: plantear el problema, explorar soluciones, enviar con ingeniería y medir resultados

  • Elevar la calidad y consistencia de la experiencia del producto principal — identificar deuda de UX e impulsar un plan para saldarla

  • Promover la visión del producto a través de la exploración de diseño, documentación y presentaciones al liderazgo

  • Utilizar herramientas de IA en todo tu flujo de trabajo — exploración generativa, prototipado con IA y redacción y documentación asistida por LLM — para probar más direcciones más rápido sin sacrificar la calidad

  • Aplicar experiencia en el dominio de pagos y fintech para diseñar la complejidad financiera del mundo real, incluyendo experiencias de producto impulsadas por IA dentro de Jeeves (revisión inteligente de gastos, automatización, información)

  Sistemas de Diseño

  • Utilizar y extender el sistema de diseño y los estándares existentes de Jeeves

  • Identificar brechas e inconsistencias en las superficies del producto — utilizando herramientas de IA para auditar a escala — e impulsar correcciones sistemáticas

  • Establecer principios y patrones de diseño sobre los que otros diseñadores e ingenieros puedan construir, incluyendo patrones para funciones impulsadas por IA (confianza, explicabilidad, revisión humana)

  Investigación y Validación

  • Planificar y realizar tu propia investigación — incluyendo la contratación personal de participantes cuando sea necesario

  • Utilizar IA para acelerar la síntesis y el análisis de la investigación — manteniendo el juicio humano sobre lo que los clientes realmente necesitan

  • Validar las decisiones de diseño con los clientes antes y después del envío

  • Defender la perspectiva del cliente en todo Jeeves, basándose en la evidencia

  Colaboración Interfuncional

  • Colaborar diariamente con gerentes de producto, ingenieros, investigadores de UX y especialistas en marketing de producto

  • Crear y colaborar en la visión del producto con el liderazgo de producto principal, reportando directamente a él

  • Influir en las prácticas de diseño y las operaciones del equipo dentro de un equipo global distribuido — incluyendo cómo el equipo de diseño adopta la IA en sus flujos de trabajo

  • Participar en entrevistas interfuncionales y ayudar a elevar el nivel de diseño en la contratación

  Requisitos Mínimos:

  • Más de 5 años de experiencia profesional en diseño de producto, con un alcance de nivel senior en múltiples proyectos de alto impacto de los que fuiste directamente responsable

  • Experiencia en diseño para productos fintech, de pagos o de servicios financieros

  • Un portafolio que demuestre propiedad de principio a fin: planteamiento del problema, exploración, resultados enviados — no solo pantallas finales

  • Capacidad demostrada para impulsar proyectos de forma independiente en entornos ambiguos, sin una dirección pesada

  • Fluidez práctica con herramientas de IA en tu proceso de diseño — demostrada por cómo las usas realmente hoy para exploración, prototipado, síntesis de investigación o documentación (prepárate para mostrar esto, no solo para nombrar herramientas)

  • Experiencia trabajando dentro y mejorando sistemas de diseño a escala

  • Experiencia práctica en investigación, incluyendo la contratación de tus propios participantes y la síntesis de hallazgos en decisiones de diseño

  • Historial de colaboración estrecha con PM e Ingeniería hasta el producto enviado

  • Dominio profesional del inglés

  Cualificaciones Preferidas:

  • Profundo conocimiento del ecosistema de pagos — redes, emisores, socios y cómo plataformas como Jeeves se diferencian dentro de él

  • Experiencia en diseño para usuarios B2B o equipos de finanzas (controladores, CFOs, equipos de operaciones)

  • Experiencia en diseño de experiencias de producto impulsadas por IA — copilotos, agentes o automatización inteligente — especialmente patrones de confianza, explicabilidad y supervisión humana en productos financieros

  • Experiencia trabajando en una organización de producto distribuida globalmente a través de zonas horarias

  • Experiencia en mentoría de otros diseñadores o en la configuración de prácticas de equipos de diseño

  • Inglés y portugués nativos o profesionales, se prefiere español

  Publicado originalmente en Himalayas