Experto en Operaciones Comerciales

Título del puesto: Experto en Operaciones Empresariales

Tipo de puesto: Contratista

Ubicación: Remoto, global

Resumen de la oportunidad

Pago: Hasta 90 USD/hora equivalente

Tiempo por tarea: Aproximadamente 10 horas por tarea

Ubicación: Totalmente remoto, sin restricciones geográficas. Se requiere un inglés sólido (B2 como mínimo, C1 preferible)

Siguiente paso: Complete la entrevista de IA específica para el puesto; así es como su experiencia llega al cliente

Sus tareas: Diseñar tareas de operaciones empresariales realistas y de varios pasos, con criterios objetivos para evaluar los resultados

micro1 está contratando a profesionales experimentados en operaciones para diseñar las tareas que miden lo que los sistemas de IA realmente pueden hacer. Su conocimiento del dominio es lo que más importa aquí; no se requiere experiencia previa en IA.

El trabajo consiste en convertir flujos de trabajo operativos reales en tareas de referencia (benchmark): realistas, difíciles y evaluables con criterios objetivos. Si ha redactado un SOP, diseñado una lista de verificación de control de calidad o capacitado a un equipo según un estándar, ese es el enfoque que se necesita.

Alcance del trabajo

1. Diseñar tareas de varios pasos basadas en trabajo operativo real (informes, diseño de procesos, gestión de flujos de trabajo), con archivos de referencia realistas e instrucciones claras.
2. Definir criterios de evaluación objetivos para que dos revisores calificados lleguen al mismo veredicto sobre el mismo resultado.
3. Crear tareas que requieran juicio y no solo búsqueda de información: aquellas en las que la respuesta correcta depende de interpretar correctamente los materiales.
4. Crear o obtener los materiales de apoyo que cada tarea necesita: hojas de cálculo, exportaciones de sistemas, documentación de procesos e informes operativos.
5. Señalar las tareas que resulten ambiguas o imposibles de evaluar, en lugar de enviarlas de todos modos.
6. Entregar las tareas aprobadas a tiempo y con el nivel de calidad requerido.

Cualificaciones preferidas

1. Más de 5 años de responsabilidad práctica en operaciones empresariales, informes operativos, diseño de procesos o gestión de flujos de trabajo, con propiedad directa del trabajo y no solo funciones de supervisión o experiencia adyacente.
2. Experiencia en la creación o aplicación de estándares estructurados: SOP, listas de verificación de calidad, documentación de procesos, definiciones de niveles de servicio o evaluaciones de formación.
3. Excelente dominio de Excel y capacidad para razonar con varios documentos a la vez.
4. Inglés sólido, escrito y hablado: B2 como mínimo, C1 preferible.
5. Experiencia en evaluación de IA o LLM es un plus, pero no es obligatoria.

Cómo funciona el proceso de selección

1. Postúlese y complete las preguntas de preselección.
2. Complete la entrevista de IA para este puesto.
3. Incorporación: nuestro equipo de Talent Ops le ayudará a configurar todo.

Publicado originalmente en Himalayas