Appointment Setter (Job ID: DAVCEL1)

🌟 ¡Emocionante Oportunidad Remota! ¡Estamos Contratando un Especialista en Gestión de Leads de GHL! 🌟
¿Eres un experto proactivo en GoHighLevel con habilidad para la gestión de leads, automatización de marketing y concertación de citas? ¡Buscamos un Especialista en Gestión de Leads de GHL enfocado en resultados para unirse a una firma de primer nivel de planificación de la jubilación y asesoramiento con sede en EE. UU.!

🚨 IMPORTANTE - Mira este breve video de Loom sobre cómo ser contratado:
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🗣️ SE REQUIERE NIVEL C1 DE INGLÉS. El candidato seleccionado hablará estrictamente en inglés durante todo su turno.
🎙️ POR FAVOR, ENVÍA TU CURRÍCULUM Y GRABACIÓN DE AUDIO EN INGLÉS.

📋 Detalles del Puesto de un Vistazo

• Título del Puesto: Especialista en Gestión de Leads de GHL
• ID del Puesto: DAVBEN1
• Industria: Servicios Financieros y Planificación de la Jubilación
• Ubicación: LATAM / Sudáfrica (Se requiere un acento MUY neutro para LATAM)
• Estado del Puesto: Tiempo Completo (32 horas/semana)
• Horario de Trabajo: Lunes a Jueves de 9:00 AM a 5:00 PM EST
• Salario: $12 - $15/hora (Según Experiencia) + bonificaciones basadas en el rendimiento
• Fecha de Inicio Prevista: Inmediata

🏢 Acerca del Cliente

El cliente es una firma de asesoramiento de anualidades y planificación de la jubilación con sede en los Estados Unidos que se especializa en ayudar a personas mayores de 55 años a proteger y maximizar sus activos de jubilación. A través de educación personalizada, orientación financiera y soluciones de anualidades adaptadas, la empresa apoya a los clientes en la toma de decisiones informadas sobre su futuro financiero. Con un enfoque altamente consultivo y una reputación establecida en la industria, el cliente se enfoca en brindar un servicio excepcional mientras expande su alcance y cartera de citas a través de la gestión estratégica de leads y la automatización.

💼 Acerca del Puesto

El Especialista en Gestión de Leads y Concertación de Citas será responsable de administrar y nutrir la base de datos CRM de la empresa, ejecutar campañas de alcance, calificar prospectos y programar citas para el asesor. Este rol combina administración de CRM, automatización de marketing, soporte de ventas y seguimiento de clientes para maximizar la interacción con leads existentes y nuevos.
El candidato ideal es altamente proactivo, se siente cómodo asumiendo la propiedad de los procesos y es capaz de aprovechar GoHighLevel y herramientas de IA para mejorar continuamente el rendimiento de las campañas y la generación de citas.

🎯 Responsabilidades Clave

🗂️ CRM y Gestión de Leads

• Gestionar y organizar leads dentro de GoHighLevel.
• Reactivar leads existentes a través de iniciativas estratégicas de alcance.
• Mantener registros precisos y actualizar la información de los prospectos.
• Rastrear la progresión de los leads a lo largo del embudo de ventas.

⚙️ Desarrollo de Campañas y Automatización

• Crear y gestionar campañas de correo electrónico y SMS utilizando GoHighLevel.
• Crear flujos de trabajo automatizados para interactuar consistentemente con los prospectos.
• Adaptar los mensajes según las tendencias del mercado y las condiciones económicas.
• Utilizar herramientas de IA para desarrollar contenido de campaña atractivo y ganchos.

📞 Concertación de Citas y Calificación

• Contactar a los prospectos a través de llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto.
• Calificar leads basándose en criterios establecidos.
• Programar consultas y citas de seguimiento con el asesor.
• Trabajar para alcanzar los objetivos semanales de generación de citas.

🤝 Seguimiento de Clientes

• Hacer seguimiento a los prospectos después de las consultas.
• Confirmar la recepción de materiales educativos y paquetes.
• Responder preguntas básicas y escalar consultas complejas cuando sea necesario.
• Mantener una comunicación continua para aumentar las oportunidades de conversión.

📈 Rendimiento y Propiedad del Proceso

• Monitorear la efectividad de las campañas y sugerir mejoras.
• Tomar la iniciativa en la optimización de flujos de trabajo y estrategias de alcance.
• Identificar oportunidades para mejorar la interacción y las tasas de citas.
• Ejecutar responsabilidades de forma independiente manteniendo la rendición de cuentas por los resultados.

✅ Calificaciones y Habilidades

⭐ Imprescindibles:

• Experiencia previa utilizando GoHighLevel para gestión de CRM y creación de campañas.
• Experiencia en concertación de citas, calificación de leads o soporte de ventas.
• Sólidas habilidades de comunicación en inglés verbal y escrito.
• Experiencia en la creación de campañas de automatización de correo electrónico y SMS.
• Capacidad para gestionar múltiples seguimientos y mantener registros organizados.
• Comodidad al realizar llamadas salientes e interactuar profesionalmente con los clientes.
• Sólida comprensión de los procesos de ventas y la interacción con el cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a jueves de 9:00 AM a 5:00 PM, hora del Este.

🌟 Calificaciones Preferidas:

• Experiencia en servicios financieros, seguros, planificación de la jubilación o industrias relacionadas.
• Familiaridad con herramientas de IA como ChatGPT o Claude para la generación de contenido y la productividad.
• Experiencia en el análisis de tendencias del mercado para desarrollar mensajes dirigidos.
• Experiencia trabajando con automatización de marketing basada en CRM.
• Experiencia en el manejo de información confidencial del cliente con confidencialidad y profesionalismo.

🧠 Rasgos de Personalidad:

• Proactivo y automotivado con una fuerte mentalidad de propiedad.
• Orientado a objetivos y motivado por resultados medibles.
• Comunicador agradable, atractivo y seguro por teléfono.
• Resolutor de problemas ingenioso que piensa más allá de las tareas asignadas.
• Organizado y detallista en la gestión de múltiples prioridades.
• Profesional, confiable y comprometido a entregar trabajo de alta calidad.
• Adaptable y deseoso de mejorar continuamente los procesos y el rendimiento.
• Actitud positiva con una mentalidad colaborativa y un fuerte sentido de responsabilidad.

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Publicado originalmente en Himalayas