Asociado de Seguros de Applied Epic

SOBRE LA EMPRESA

Savvital es una organización con visión de futuro que ofrece servicios diversificados a pequeñas y medianas empresas en el mercado internacional, ayudándolas a construir su futuro mientras se benefician de nuestras soluciones personalizadas. Nuestro equipo de expertos capacitados está formado por personas motivadas y entusiastas de asumir tareas que aportan una capacidad real a la jornada laboral de un cliente.

Nuestra misión es ofrecer soluciones asequibles a empresas en crecimiento mediante la delegación estratégica de tareas. Visualizamos la creación de un ecosistema que refleje el toque humano que todo negocio necesita.

SOBRE EL PUESTO

Buscamos un Asociado de Applied Epic para seguros con experiencia y un sólido dominio práctico de Applied Epic para apoyar las operaciones diarias de una agencia de seguros de Propiedad y Responsabilidad Civil (P&C).

El candidato ideal tendrá experiencia práctica en la gestión de registros de clientes, documentación de pólizas, certificados de seguro, suplementos (endosos), renovaciones y otras tareas esenciales de servicio de seguros dentro de Applied Epic.

Un dominio intermedio a avanzado de Applied Epic es obligatorio para este puesto. Los candidatos deben tener experiencia previa práctica con el sistema en un entorno profesional de agencia de seguros. No se considerarán solicitudes de personas con conocimientos básicos o con exposición limitada a formación.

Responsabilidades principales

• Gestión en Applied Epic: Navegar y mantener cuentas de clientes, expedientes de pólizas, registros de actividad y documentación dentro de Applied Epic.
• Certificados de Seguro (COI): Preparar, emitir, dar seguimiento y hacer seguimiento de los certificados de seguro, incluyendo la gestión de solicitudes de alto volumen y el mantenimiento de la precisión.
• Servicio de pólizas: Procesar suplementos de pólizas, actualizar la información de clientes y pólizas, y asegurar que los registros se mantengan precisos y actualizados.
• Cotizaciones y recotizaciones: Recopilar la información necesaria, coordinar con las aseguradoras, obtener cotizaciones y ayudar en la preparación de propuestas de seguros.
• Gestión de renovaciones: Monitorear las próximas renovaciones, iniciar un contacto proactivo con los clientes, recopilar información actualizada, coordinar con las aseguradoras y mantener la documentación de renovación.
• Documentación e informes: Mantener registros digitales organizados, gestionar documentos de seguros y utilizar las funciones de informes y seguimiento de actividad de Applied Epic.
• Apoyo a productores: Gestionar calendarios, programar citas, dar seguimiento a tareas pendientes y coordinar seguimientos para apoyar a productores y gestores de cuentas.
• Comunicación con clientes: Responder profesionalmente a las consultas de los clientes, coordinar solicitudes de servicio y asegurar el seguimiento oportuno de los asuntos pendientes.
• Priorización de tareas: Gestionar múltiples solicitudes y plazos manteniendo la precisión, la organización y un alto nivel de servicio al cliente.

Requisitos

• Dominio intermedio a avanzado de Applied Epic comprobado, con experiencia práctica en un entorno de agencia de seguros en funcionamiento.
• Experiencia práctica en la gestión de registros de clientes, expedientes de pólizas, registros de actividad y documentación de seguros dentro de Applied Epic.
• Conocimiento operativo de la emisión de certificados, gestión de titulares de certificados, suplementos, renovaciones y flujos de trabajo de servicio de pólizas.
• Experiencia en cotizaciones, recotizaciones, coordinación con aseguradoras y preparación de propuestas de seguros.
• Conocimiento de las operaciones de seguros de Propiedad y Responsabilidad Civil (P&C).
• Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar solicitudes de alto volumen y prioridades en competencia.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente al comunicarse con clientes y aseguradoras por teléfono.
• Gran atención al detalle y compromiso con el mantenimiento de registros de pólizas y documentación precisos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, dar seguimiento a los pendientes y cumplir plazos en un entorno dinámico.

Cualificaciones preferidas

• Experiencia previa apoyando a agencias de seguros P&C con sede en EE. UU.
• Experiencia gestionando solicitudes de COI de alto volumen y titulares de certificados en Applied Epic.
• Familiaridad con los informes, la gestión documental y el seguimiento de actividad de renovaciones en Applied Epic.
• Experiencia previa brindando apoyo administrativo y operativo a productores de seguros o gestores de cuentas.

Criterios de selección importantes

La experiencia en Applied Epic es un requisito obligatorio. Los candidatos deben demostrar un uso práctico y diario del sistema más allá de la navegación básica o la formación introductoria.

No se considerarán candidatos sin experiencia previa en Applied Epic, con nivel de principiante o que solo hayan tenido exposición a centros de formación.

Lo que buscamos

Buscamos un profesional detallista y confiable que pueda incorporarse a un flujo de trabajo de seguros ya establecido con una formación mínima en el sistema. El candidato ideal combinará un sólido dominio de Applied Epic con conocimientos sólidos de operaciones de seguros, comunicación profesional y un enfoque proactivo en el servicio al cliente.

COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS

• Salario base: Competitivo en el mercado (determinado por la experiencia).
• Asignaciones: Asignaciones por internet premium, electricidad y bienestar.
• Crecimiento: Incrementos anuales basados en el desempeño y progresión profesional estructurada.
• Bonos: Bonos por desempeño individual y por metas de equipo.