Especialista en Logística de Transporte

El puesto

Buscamos un especialista en logística de transporte con experiencia para gestionar el alcance completo de la logística de hardware informático en la región de Asia-Pacífico (APAC), incluidos racks, servidores, GPU y otros equipos de centros de datos. El puesto se centra en el transporte aéreo y por carretera en APAC, con un énfasis principal en los envíos originados en Taiwán o que transitan por este país, y en las entregas a mercados clave de APAC como Singapur, India, Corea del Sur, Japón, Malasia y otros destinos a medida que la empresa se expanda.

Serás responsable de la ejecución diaria de envíos entrantes y salientes, flujos de RMA y RMS, coordinación de aduanas transfronterizas y transferencias entre instalaciones dentro de la región. Es un puesto práctico y orientado a las operaciones, que requiere un conocimiento profundo de los mercados de carga aérea de APAC, sólidas relaciones con transportistas y agentes de carga, y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno global y de ritmo acelerado.

Responsabilidades principales

Operaciones logísticas

• Gestionar el transporte de extremo a extremo de hardware informático (sistemas de racks, servidores, GPU y otros equipos de centros de datos) en todas las rutas de APAC, incluidos los envíos entrantes desde Taiwán, los traslados interregionales y los flujos salientes según se requiera.
• Coordinar la programación del transporte aéreo y por carretera, la selección de transportistas y agentes de carga, y la ejecución de las entregas para garantizar la llegada puntual y sin daños a los centros de datos de APAC.
• Gestionar todos los envíos de RMA y RMS dentro de la región de APAC, incluida la coordinación con proveedores, transportistas y equipos internos para asegurar un procesamiento preciso y oportuno.
• Gestionar las transferencias de equipos entre almacenes de la empresa e instalaciones de centros de datos de la región, optimizando rutas y minimizando el riesgo de manipulación.
• Mantener visibilidad total sobre los envíos activos en todas las rutas de APAC y resolver de forma proactiva incidencias, retrasos o excepciones durante el tránsito.
• Desarrollar planes de contingencia y estrategias de rutas alternativas para garantizar la continuidad del negocio.
• Gestionar envíos urgentes de carga aérea cuando sea necesario, incluyendo la selección de transportistas, la reserva y el seguimiento de extremo a extremo para garantizar la entrega acelerada del hardware.

Coordinación y documentación

• Coordinar estrechamente con los equipos de operaciones de centros de datos de APAC para apoyar el almacenamiento temporal, el buffering y el despliegue de hardware just-in-time.
• Mantener registros precisos del inventario en tránsito y garantizar una documentación adecuada de la cadena de custodia de todos los envíos.
• Gestionar toda la documentación relacionada con los envíos en los sistemas correspondientes (Jira, TMS o equivalentes), asegurando que los registros estén completos, sean precisos y estén preparados para auditorías.
• Gestionar la documentación aduanera y los procesos de despacho de todos los envíos transfronterizos dentro de APAC, incluidas las importaciones a Singapur, India, Corea del Sur, Japón y Malasia.
• Procesar y conciliar las facturas logísticas; gestionar los pagos de las operaciones de transporte, incluidos los pagos ZIP a los proveedores y socios correspondientes.
• Trabajar con el equipo de seguridad para establecer y mantener protocolos de envío seguro para hardware de alto valor en la región.

Cumplimiento y calidad

• Garantizar que todos los envíos cumplan con la normativa aplicable en las jurisdicciones de APAC, incluidos los requisitos de importación y exportación específicos de cada país, los procedimientos aduaneros y las obligaciones de cumplimiento comercial.
• Gestionar aranceles, impuestos y declaraciones aduaneras de los envíos entrantes y salientes de la región, garantizando la clasificación y valoración correctas del hardware informático de alto valor.
• Mantener documentación lista para auditoría de todas las actividades logísticas, dando soporte a los requisitos de cumplimiento internos (SOX) y externos.
• Establecer y hacer cumplir los SLA y KPI con transportistas, agentes de carga y socios 3PL; impulsar la responsabilidad mediante revisiones periódicas del desempeño.
• Identificar y escalar las brechas de cumplimiento o desviaciones de procesos, implementando acciones correctivas según sea necesario.

Colaboración transversal

• Colaborar con ingeniería de hardware, compras, finanzas y operaciones de centros de datos para alinear la ejecución logística en APAC con los plazos de despliegue y las prioridades de negocio.
• Trabajar con proveedores OEM con sede en Taiwán para coordinar las ventanas de envío internacional, el seguimiento por lotes, la documentación aduanera y la programación de entradas en las instalaciones de APAC.
• Actuar como principal punto de escalamiento para los problemas de transporte en la región de APAC.
• Trabajar estrechamente con el equipo global de transporte para asegurar que las operaciones regionales se alineen con los estándares, procesos y requisitos de reporting globales.
• Impulsar iniciativas de mejora continua mediante el seguimiento de KPI, el análisis de causas raíz y la estandarización de procesos.

Planificación y gestión de costes

• Prever la demanda de transporte en APAC en función de los planes de expansión de los centros de datos, los calendarios de despliegue de hardware y las necesidades de capacidad.
• Identificar oportunidades de optimización de costes mediante la consolidación de transportistas, mejoras en las rutas y una programación más inteligente en las rutas de APAC.
• Hacer seguimiento e informar sobre los costes logísticos regionales, señalando desviaciones y recomendando acciones correctivas.
• Apoyar la toma de decisiones basada en datos mediante informes periódicos, paneles y análisis operativos.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia en gestión de transporte, carga o logística, con un fuerte enfoque en el envío internacional dentro de la región de APAC.
• Conocimiento profundo y práctico de los mercados de carga de APAC, las rutas de carga aérea y las operaciones de transporte por carretera, especialmente en las rutas que involucran a Taiwán, Singapur, India, Corea del Sur, Japón y Malasia.
• Experiencia comprobada en la gestión de envíos de hardware informático de alto valor y con plazos críticos: racks de servidores, GPU, equipos de centros de datos o carga similar.
• Sólida comprensión de la normativa aduanera, los procedimientos de importación y exportación y el cumplimiento comercial en varias jurisdicciones de APAC.
• Experiencia en la gestión y negociación con transportistas, agentes de carga y socios 3PL en la región de APAC.
• Experiencia práctica con procesos de envío RMA/RMS y flujos de logística inversa.
• Familiaridad con plataformas TMS, Jira o sistemas similares utilizados para el seguimiento y la documentación de envíos.
• Excelentes habilidades organizativas y documentales, con un alto nivel de exigencia en precisión y exhaustividad.
• Sólidas habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas; capacidad para trabajar de forma transversal entre equipos técnicos y no técnicos en un entorno global.
• Mentalidad proactiva y capacidad para operar de forma independiente en un entorno remoto con mínima supervisión.
• Residencia en la región de APAC; se prefieren Singapur, India o Corea del Sur. Es imprescindible tener derecho a trabajar en el país de residencia.
• Dominio del inglés obligatorio; los idiomas asiáticos adicionales (mandarín, coreano, hindi o similares) son una gran ventaja.

Valorables

• Experiencia en un hyperscaler, proveedor de nube o entorno de construcción de centros de datos a gran escala.
• Familiaridad con los procesos ATA Carnet y con los mecanismos de importación/exportación temporal para envíos de reparación y devolución.
• Experiencia con envíos de origen taiwanés y conocimiento de los procedimientos de exportación de Taiwán y de la coordinación logística con proveedores OEM.
• Formación en análisis de cadena de suministro, reporting o metodologías de mejora continua.
• Familiaridad con protocolos de seguridad física para envíos de hardware de alto valor.
• Experiencia en operaciones logísticas en mercados emergentes de APAC como Indonesia, Vietnam o Tailandia.