BANAMEX | PYME ELITE
El Oficial de Desarrollo de Negocios es un rol de profesional en desarrollo. Aplica conocimientos especializados del área en el monitoreo, evaluación, análisis y/o valoración de procesos y datos. Identifica brechas en políticas y formula políticas. Interpreta datos y hace recomendaciones. Investiga e interpreta información fáctica. Identifica inconsistencias en datos o resultados, define problemas de negocio y formula recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas. Integra el conocimiento disciplinario establecido dentro de su propia área de especialidad con una comprensión básica de las prácticas relacionadas de la industria. Buena comprensión de cómo interactúa el equipo con otros para alcanzar los objetivos del área. Desarrolla conocimiento práctico de las prácticas y estándares de la industria. Impacto limitado pero directo en el negocio a través de la calidad de las tareas o servicios prestados. El impacto del titular del puesto se restringe a su propio equipo.
Responsabilidades:
Responsable de atraer, mantener, retener y hacer crecer las relaciones con los clientes de la cartera asignada, ofreciendo un servicio de alto valor en asesoría sobre los productos del segmento.
Atiende una cartera consolidada de clientes.
Apoyar el cumplimiento de las metas de ventas del segmento en el área geográfica asignada (crecimiento de cartera, venta cruzada, nuevos clientes y retención de clientes actuales).
Apoyar la planeación financiera del compromiso con el cliente y contribuir a impulsar los resultados de los Asesores Financieros; incluyendo: funciones básicas de captura de datos, interpretación de estados de inversión, interpretación de otros documentos, como estados hipotecarios, información de planes de beneficios para empleados y planeación de metas.
Asegurar que los estándares, procesos y controles de asesoría se cumplan.
Asegurar que el conocimiento técnico sobre inversiones, seguridad social complementaria (superannuation), seguros y planeación financiera se mantenga actualizado.
Satisfacer las necesidades de los clientes y brindar una experiencia excepcional al cliente es el comportamiento esperado de todos nuestros empleados, y se medirá mediante métricas específicas.
Evaluar adecuadamente el riesgo al tomar decisiones de negocio, demostrando especial consideración por la reputación de la firma y por la protección de Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables, apegándose a la Política, aplicando un juicio ético sólido respecto a la conducta personal, el comportamiento y las prácticas de negocio, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los problemas de control.
Requisitos:
Entre 0 y 2 años de experiencia relevante.
Experiencia en venta de productos financieros.
Demuestra consistentemente habilidades de comunicación escrita y verbal claras y concisas.
Capacidad para trabajar bajo fechas límite.
Altamente motivado y orientado a resultados.
Educación:
Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
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Grupo de familia de puestos: Ventas al Consumidor
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Familia de puestos: Desarrollo de Negocios para el Consumidor
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Tipo de jornada: Tiempo completo
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Más relevante:
