Soporte de Posventa (Tarjetas de Beneficios) - Unidad Santana

¡Tenemos una oportunidad de empleo en camino!! 🤩 Buscamos profesionales comprometidos, que amen los desafíos y que disfruten relacionarse con personas. Este puesto es para ti, que disfrutas los desafíos, recibir premios y trabajar con ventas. Si respondiste sí a estas tres preguntas, ¡encontraste la vacante que coincide contigo!!

Atención Híbrida (receptiva y activa) por voz, donde el especialista ayudará al cliente con su primer pedido en el sitio web (área de cliente), en la inclusión de colaboradores y en la generación de la factura para el pago, además de la atención posventa. Realiza la confirmación de los datos del cliente, el volumen de tarjetas y el valor de facturación, verifica los datos y genera el contrato. Después de este proceso, puede apoyar en la realización del primer pedido.

Buscamos personas con brillo en los ojos por encantar a nuestros clientes, asegurar que hicimos lo mejor en cada contacto, siendo resolutivos y humanos. Buscamos a los incansables por generar siempre la mejor experiencia!! ¿Te pareció interesante? ¡Ven a formar parte de nuestro equipo!!

#VemPraAtento #OneAtento 🚀 #LI-MS1

• Garantizar una buena atención, cumpliendo los criterios de calidad;
• El especialista deberá mantener la relación con el cliente y ofrecer los nuevos beneficios según el procedimiento del producto y/o servicio;
• En cada atención prestada, podrá tratar diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
• Utilizará sistemas para el registro y aplicación de la atención;
• Tener madurez profesional y compromiso;
• Tener poder de persuasión y negociación;
• Tener una postura consultiva durante la atención.

Requisitos:

• Tener como mínimo 18 años de edad;
• Tener como mínimo la educación secundaria completa (Ensino Médio);
• Tener título de elector, comprobante de finalización de la educación secundaria y, para los hombres, certificado de dispensa militar (Certificado de Reservista);
• Comunicación articulada y empatía;
• Postura cordial y paciencia;
• Tener poder de persuasión y negociación;
• Es necesario tener buena fluidez verbal;
• Conocimientos básicos de informática y mecanografía;
• Será un diferencial tener experiencia previa en ventas;
• Preferentemente residir cerca de la Unidad Atento Santana.

Salario: R$ 1.621,00

Horario de trabajo: 09:00 a 17:12

Jornada de trabajo: 180 h/mes | Escala 5x2 con descansos los sábados y domingos

Beneficios:

• Vale transporte;
• Vale comida y/o vale alimentación;
• Seguro de vida;
• Auxilio funeral;
• Auxilio guardería / Auxilio para niños con discapacidad;
• Auxilio transporte escolar (3 años y 8 meses);
• Descuento en productos;
• Asistencia odontológica;
• Convenio de telemedicina;
• Plan de carrera;
• Descuentos en gimnasios / prácticas deportivas;
• 🐶 Plan para mascotas;
• 💳 Beneficio Bulla Salud & Crédito (descuentos en farmacias, tiendas y crédito en cuotas y adelanto salarial);
• 🎓 Programa de Alianzas Educativas: descuentos en cursos libres, grado, posgrado, formación profesional, idiomas, educación básica e incluso escuelas infantiles.

Lugar de trabajo: Presencial - Rua Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.