Uno de los mayores grupos de belleza del mundo, el Grupo Boticário es una empresa brasileña presente en más de 40 países. Es dueño de las marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS y del marketplace Beleza na Web, además de comercializar productos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe y Pampers, y de su división para el mercado B2B. Esta interacción entre diferentes marcas, activos, plataformas, red de franquiciados, representantes, distribuidores, minoristas, sellers y proveedores forma el ecosistema de belleza del Grupo Boticário, que también ofrece soluciones digitales de gestión de negocios para el comercio minorista brasileño a través de sus marcas Mooz, Casa Magalhães y GAVB. Somos más de 19 mil colaboradores directos, con más de 4 mil tiendas en 1.780 ciudades brasileñas.
Además, valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la promoción de la inclusión y la equidad en nuestros equipos. Por eso, tenemos vacantes destinadas a los grupos minorizados priorizados en nuestra estrategia. Esta vacante es afirmativa para personas Negras (negras y pardas), personas con discapacidad (PcD), mujeres (cis y trans), la comunidad LGBTQI+ y personas de 45 años o más.
CONOCE LA FUERZA DE VENTAS CENTRAL DEL GRUPO BOTICÁRIO
Somos un equipo de especialistas de la Fuerza de Ventas Central | FVC Propia, del Canal de Venta Directa, en B2C del Grupo Boticário, ¡y la GENTE es nuestro negocio! Somos responsables de acelerar e impulsar el crecimiento sostenible de base de nuestros socios, a través de una cultura de relación profesional con encanto, simplificación del negocio y estrategias alineadas con las ambiciones comerciales, generando así mayor eficiencia comercial y apalancamiento de resultados.
¿Cómo será tu día? ✨
- Realizar la activación de la base de revendedoras dentro del ciclo, enfocándote no solo en el volumen de ventas, sino también en la rentabilidad y productividad de la revendedora;
- Brindar atención empática para entender los problemas de la revendedora (como dificultades de crédito), así como canalizar o dirigir la demanda al área responsable y resolver dudas sobre la App de la revendedora, por ejemplo, ofreciendo soluciones que faciliten su día a día y potencien sus resultados;
- Mantener el historial de interacciones actualizado, utilizando las herramientas de gestión de relaciones para ofrecer promociones personalizadas y alineadas con el perfil de cada revendedora;
- Orientar a la revendedora sobre incentivos y beneficios de su segmentación;
- Trabajar de forma preventiva en las reglas de activación para evitar el Churn, recuperando a revendedoras en riesgo de desactivación (I3 a I6) con un enfoque de acogida y oportunidad;
- Responder con agilidad a las interacciones entrantes de las revendedoras por los distintos canales de atención;
- Realizar Lives para la base de revendedoras con foco en desarrollarlas en categorías y marcas, emprendimiento y gestión de portafolio;
- Analizar el comportamiento de la base de revendedoras, identificando oportunidades de actuación y negociación en el ciclo;
- Realizar el apadrinamiento de base cuando sea necesario y lo solicite el liderazgo.
Lo que necesitas tener y saber 💡
- Tener la educación media completa (obligatorio);
- Experiencia en ventas enfocadas en valor y no solo en volumen;
- Facilidad con Apps, sistemas de CRM y hojas de cálculo (Excel/Sheets);
- Capacidad para manejar desafíos de cobranza y negociación de forma humana y estratégica;
- Disfrutar de las metas y saber dar seguimiento a tus propios indicadores a diario;
- Experiencia previa en empresas de belleza o venta directa es un súper diferencial;
- Residir en Curitiba y región.
El Grupo Boticário promueve la diversidad y queremos personas que cambien el juego y brillen, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad o discapacidad.
Nos preocupamos por el bienestar de nuestras personas, por eso ofrecemos un paquete de beneficios que permiten una vida más saludable y plena. Nuestra jornada laboral tiene una carga horaria flexible y sostenible.
¿Trabajarás en modelo híbrido o remoto? Ofrecemos el auxilio home office.
Todo el mundo merece un momento para cuidar su alimentación, ¿verdad? Aquí puedes contar con vale comida y/o vale alimentación (según elegibilidad). Y si vas a trabajar en una de nuestras fábricas o centros de distribución, tenemos restaurante.
Bueno, ¿y tu salud? Para nosotros tu salud es prioridad. Aquí ofrecemos plan de salud y programas enfocados en la salud y el bienestar.
También nos preocupamos por tu seguridad financiera y la de tu familia, garantizando cobertura de previsión privada, préstamos con tasas diferenciadas y seguro de vida.
¿Te gusta la vida fitness? Déjalo en manos de Gympass.
¿Y los niños? Disponemos de un auxilio para material escolar.
Hablando de niños, en el Grupo Boticário creemos que todos tienen derecho a una licencia parental igualitaria. Por eso ofrecemos 120 días de licencia parental para papás y mamás.
Todo el mundo cumple años y, como estás de cumpleaños, ofrecemos el Day Off de Cumpleaños. ¡Descuento de hasta 40% en nuestros productos! Ahora sí ves la ventaja, ¿no? Además de convenios y alianzas diversas a través de la Asociación de Colaboradores.
¿Tienes ganas de hacer el bien? Aquí en el GB te brindamos oportunidades de participar en varias acciones de voluntariado.
¿Te identificas con nuestra forma de ser? ¡Entonces ven a hacer belleza con nosotros!
