Diseñador Principal de Experiencia de Aprendizaje

La Wikimedia Foundation busca un/a Diseñador/a Principal de Experiencias de Aprendizaje para crear experiencias de aprendizaje innovadoras, atractivas y accesibles que fortalezcan la capacidad de las personas voluntarias y las comunidades de todo el movimiento Wikimedia. Ayudarás a les contribuyentes a desarrollar la confianza, las habilidades y los conocimientos necesarios para participar de forma eficaz, desenvolverse en las comunidades y prácticas de Wikimedia, y crecer como contribuyentes.

En este puesto, colaborarás con equipos de la Fundación, afiliadas, investigadores/as, especialistas en la materia y personas voluntarias para comprender las necesidades de quienes aprenden, identificar las barreras para la participación y desarrollar experiencias de aprendizaje que acompañen a les contribuyentes en las distintas etapas de su trayectoria.

Este puesto va más allá del diseño instruccional tradicional. Pensarás como una persona que diseña productos de aprendizaje, buscando el enfoque adecuado para cada desafío, ya sea crear un curso en línea en el sistema de gestión del aprendizaje (LMS) de Wikimedia, WikiLearn, producir contenido multimedia, experimentar con tecnologías emergentes o integrar el aprendizaje en experiencias y flujos de trabajo existentes. Todo ello garantizando que las experiencias que crees sean culturalmente sensibles, accesibles y relevantes para una audiencia global. Este puesto está pensado para una persona con experiencia que se sienta cómoda trabajando con un alto grado de autonomía y tomando decisiones en entornos complejos y cambiantes.

El éxito en este puesto implica ser una persona curiosa, con recursos y capacidad para resolver problemas, que entienda cómo aprenden, crecen y participan las personas. Debes pensar en grande sobre cómo el aprendizaje puede fortalecer el movimiento Wikimedia, y al mismo tiempo estar dispuesta a ensuciarte las manos para construir, experimentar e iterar soluciones que marquen una diferencia significativa.

Responsabilidades

• Diseñar y desarrollar experiencias de aprendizaje digital innovadoras, recursos de fortalecimiento de capacidades y soluciones de apoyo al desempeño para les contribuyentes de todo el movimiento Wikimedia.
• Colaborar con equipos de producto, grupos comunitarios, investigadores/as y especialistas en la materia para identificar necesidades de aprendizaje, desafíos de les contribuyentes y oportunidades para fortalecer la participación.
• Determinar el enfoque de aprendizaje adecuado para cada oportunidad, ya sea un curso autodirigido, un video, una experiencia interactiva, apoyo habilitado por IA, un taller o orientación integrada.
• Desarrollar experiencias de aprendizaje que ayuden a les contribuyentes a comprender nuevas herramientas, flujos de trabajo, políticas, procesos de gobernanza y prácticas comunitarias en los proyectos de Wikimedia.
• Crear prototipos rápidamente, probar e iterar experiencias de aprendizaje utilizando herramientas de creación modernas, contenido multimedia y herramientas de IA.
• Aplicar la ciencia del aprendizaje, el diseño centrado en el usuario y las metodologías de diseño de experiencias de aprendizaje para crear soluciones atractivas, eficaces e inclusivas.
• Evaluar la eficacia del aprendizaje mediante los comentarios de les estudiantes, datos de participación y otras perspectivas cualitativas y cuantitativas, mejorando continuamente el contenido con base en la evidencia y la retroalimentación de la comunidad.
• Contribuir a la evolución continua de la estrategia de aprendizaje de la Fundación manteniéndote al día en tecnología educativa, aprendizaje en línea, IA y participación digital, e identificando oportunidades para ampliar y fortalecer la oferta formativa en todo el movimiento.
• Asegurar que los recursos de aprendizaje reflejen los valores de Wikimedia: apertura, colaboración, equidad y difusión del conocimiento.

Cualificaciones

Requisitos

• Experiencia en el diseño y desarrollo de experiencias de aprendizaje digital para audiencias globales y diversas.
• Experiencia demostrable en la creación de soluciones de e-learning, presenciales, virtuales o mixtas (blended learning).
• Experiencia en el uso de un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para desarrollar, organizar y publicar contenido formativo.
• Capacidad demostrada para diagnosticar brechas de capacidades, identificar las intervenciones adecuadas y diseñar, construir y mejorar experiencias de aprendizaje con rapidez.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y de desarrollo de contenido, con capacidad para simplificar conceptos complejos para públicos diversos.
• Experiencia colaborando con partes interesadas de distintas áreas y con especialistas en la materia.
• Compromiso con la accesibilidad, el diseño inclusivo y las prácticas de aprendizaje culturalmente sensibles.

Deseables

• Experiencia trabajando con comunidades de voluntariado, iniciativas de conocimiento abierto, organizaciones sin fines de lucro u organizaciones internacionales.
• Experiencia diseñando aprendizaje para audiencias multilingües y colaborando entre culturas y zonas horarias.
• Experiencia creando contenido formativo en entornos digitales modernos con herramientas como Rise, Storyline, Camtasia, Adobe Creative Suite, Figma, editores de video, plataformas de generación de contenido con IA o tecnologías similares.
• Experiencia colaborando con equipos de producto o utilizando enfoques de diseño de producto, como investigación de usuarios, experimentación, creación de prototipos e iteración.
• Conocimiento de métodos de experimentación, pruebas A/B, analítica del aprendizaje, analítica de producto y prácticas de mejora continua.
• Familiaridad con los proyectos de Wikimedia, el movimiento Wikimedia o las comunidades de código abierto.

Te sentirás en tu elemento en este puesto si...

• Piensas como diseñador/a y constructor/a, y te sientes cómodo/a pasando de identificar desafíos a crear, probar y mejorar soluciones.
• Tienes curiosidad por cómo aprende la gente, qué motiva la participación y cómo aprovechar métodos y tecnologías modernas para crear experiencias de aprendizaje memorables.
• Te entusiasma la ambigüedad y disfrutas descubriendo qué hay que construir en lugar de esperar una asignación predefinida.
• Destacas colaborando con personas de distintos orígenes, idiomas y áreas de especialización.
• Equilibras la creatividad con la evidencia y la estructura, usando datos, investigación y retroalimentación para guiar las decisiones.
• Te importan profundamente la accesibilidad, la inclusión y crear aprendizaje que favorezca una participación equitativa.
• Te inspira la misión de Wikimedia de hacer que el conocimiento esté libremente disponible para todas las personas.

Sobre la Wikimedia Foundation

La Wikimedia Foundation es la organización sin fines de lucro que opera Wikipedia y los demás proyectos de conocimiento libre de Wikimedia. Nuestra visión es un mundo en el que cada ser humano pueda compartir libremente la suma de todo el conocimiento. Creemos que todas las personas tienen el potencial de aportar algo a nuestro conocimiento común y que todas deberían poder acceder a él libremente. Alojamos Wikipedia y los proyectos de Wikimedia, desarrollamos experiencias de software para leer, contribuir y compartir contenido de Wikimedia, apoyamos a las comunidades de voluntariado y a los socios que hacen posible Wikimedia, y defendemos políticas que permiten que Wikimedia y el conocimiento libre prosperen.

La Wikimedia Foundation es una organización benéfica sin ánimo de lucro que depende de donaciones. Recibimos donaciones de millones de personas en todo el mundo, con una donación media de unos 15 dólares. También recibimos donaciones a través de subvenciones institucionales y regalos. La Wikimedia Foundation es una organización exenta de impuestos de Estados Unidos según la sección 501(c)(3), con oficinas en San Francisco, California, EE. UU.

Como empleadora que ofrece igualdad de oportunidades, la Wikimedia Foundation valora contar con una plantilla diversa y se esfuerza continuamente por mantener un entorno de trabajo inclusivo y equitativo. Animamos a personas de diversos orígenes a postularse. No discriminamos a ninguna persona por motivos de raza, características históricamente asociadas a la ra