Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - Seguro de Celular) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - (Home Office)

Atendimento telefônico receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, esclarecer dúvidas e solucionar as suas solicitações. Buscamos pessoas engajadas, ágeis e com sede de crescimento profissional. 😉 O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Ser empático em cada interação com o cliente. Ser maior de 18 anos; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimento no Pacote Office; Afinidade com Tecnologia Móvel (Celulares); Ter disponibilidade para treinamento presencial na Atento de Santana (Após o período de treinamento, será fornecido Desktops para a atuação em Home Office); Ter fácil acesso a Zona Sul de SP. Salário R$ 1.621,00 Horário de Trabalho Das 14:00 às 20:20 Aos sábados e domingos, o horário da operação se ajusta da seguinte forma: 09:00 às 15:20/12:40 às 19:00. OBS: Treinamento ocorre presencial na Unidade de Santana em horário único, das 9:00 às 17:12, em escala 5x2 . Jornada de Trabalho 180h | 6x1 Folgas variáveis Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência /Auxílio babá/ Auxílio transporte escolar; Auxílio Home Office; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Plano de saúde família; Plano Pet; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Operação 100% Home Office, mas nossa base se localiza na Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-000, Brasil.