Ingeniero Sr. de IA/ML (MXC)

Haz un trabajo que importa.

En AlertMedia, ayudamos a las organizaciones a proteger a sus personas, operaciones y marca. Nuestra moderna plataforma de Inteligencia y Respuesta ante Riesgos permite a los equipos detectar amenazas emergentes, evaluar su impacto y responder con confianza. Creemos que construir resiliencia debería ser más sencillo, y eso comienza por reunir la información crítica y los flujos de trabajo en una sola plataforma unificada.

Nuestros valores fundamentales nos impulsan en nuestra importante misión de mantener a las personas seguras e informadas:

• Somos humanos, no robots
• Los clientes siempre son lo primero
• Trabajamos mejor juntos
• La simplicidad es nuestra fortaleza
• Nuestra reputación no tiene precio
• El trabajo duro da frutos

AlertMedia está buscando un Ingeniero Sr. de IA/ML innovador y práctico, con una sólida formación en aprendizaje automático aplicado y ciencia de datos, para liderar la evaluación, el entrenamiento y la integración de modelos avanzados de inteligencia artificial y aprendizaje automático en nuestro conjunto de productos. En este puesto, ayudarás a definir nuestra estrategia de IA identificando los modelos más adecuados para nuestros casos de uso, optimizando su rendimiento mediante el ajuste fino (fine-tuning) y la ingeniería de prompts, y asegurando su implementación responsable dentro de nuestras plataformas. Tendrás la oportunidad de mostrar quién eres a lo largo de nuestro proceso de entrevistas; no hacemos preguntas trampa ni te pedimos que realices un ejercicio en pizarrón. ¡Queremos verte brillar mostrándonos el trabajo del que más orgulloso estás!

Quién eres:

Eres un ingeniero de IA y aprendizaje automático aplicado, con sólidos fundamentos en ciencia de datos y una profunda curiosidad por lo que es posible con los modelos de lenguaje de gran tamaño y las aplicaciones prácticas del aprendizaje automático. Eres un ingeniero colaborativo que prospera en un entorno de ritmo acelerado, y te sientes tan cómodo entrenando y ajustando modelos como diseñando prompts o evaluando los resultados de los modelos. Tienes una comprensión sólida de los fundamentos del ML, pero eres pragmático al aplicar la solución adecuada para cada problema.

Lo que harás cada día:

• Entrenar y ajustar modelos de aprendizaje supervisado (por ejemplo, clasificación, ranking, embeddings) para herramientas internas y funciones del producto orientadas al cliente.
• Liderar los esfuerzos de ingeniería y pruebas de prompts para ajustar el comportamiento de los LLM a casos de uso específicos en todo el conjunto de productos.
• Diseñar e implementar pipelines de evaluación tanto para LLM como para modelos de ML tradicionales.
• Trabajar y optimizar sistemas de datos basados en Elasticsearch que potencian los pipelines de IA e inteligencia.
• Identificar proactivamente oportunidades para mejorar los modelos de IA, los pipelines de datos y los flujos de trabajo de ingeniería más allá de la hoja de ruta existente.
• Desarrollar herramientas y marcos para respaldar la iteración de prompts, la evaluación comparativa de modelos y el seguimiento del rendimiento.
• Coordinarse con el equipo de seguridad para garantizar el cumplimiento de los estándares de cumplimiento normativo en materia de IA.
• Evaluar y comparar LLM comerciales y de código abierto (por ejemplo, OpenAI, Anthropic, Mistral, Meta, etc.) en cuanto a rendimiento, costo, alineación y confiabilidad.
• Colaborar con los equipos de producto e ingeniería para integrar funciones de IA de manera segura, escalable y mantenible.
• Monitorear, evaluar y mejorar continuamente el rendimiento de los modelos de IA y aprendizaje automático en producción.
• Mantenerte informado sobre las investigaciones emergentes en PLN, aprendizaje automático e infraestructura de IA, y evaluar sus posibles aplicaciones para el negocio.
• Contribuir a la cultura, los valores y la visión de futuro de AlertMedia.

Lo que aportas al puesto:

• Licenciatura en un campo técnico como ciencias de la computación, ingeniería en computación o áreas afines, preferentemente.
• Más de 5 años de experiencia en ingeniería de software, preferentemente con Python.
• Más de 4 años de experiencia en ciencia de datos y/o ingeniería de software, específicamente en ingeniería de aprendizaje automático o IA aplicada.
• Sólida comprensión de los LLM y de los métodos tradicionales de aprendizaje automático.
• Experiencia en ingeniería de prompts, ajuste fino de modelos y evaluación.
• Familiaridad con las mejores prácticas de evaluación de modelos, incluyendo métricas offline, validación cruzada y pruebas A/B.
• Dominio de Python y de bibliotecas de ML (por ejemplo, scikit-learn, PyTorch, TensorFlow, Hugging Face).
• Experiencia trabajando con Elasticsearch u otras plataformas de búsqueda e indexación a gran escala.
• Experiencia con herramientas de ML en la nube (por ejemplo, SageMaker, Bedrock) y flujos de trabajo de datos.
• Experiencia comprobada en el entrenamiento y despliegue de modelos de aprendizaje supervisado, idealmente en entornos de producción (valorable).
• Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa en equipos multifuncionales.
• Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar varios proyectos en paralelo.
• Capacidad y disposición para trabajar en un entorno desafiante y de ritmo acelerado.

Ubicación: Este puesto es remoto y está basado en México. Es necesario residir en México. Contamos con una oficina en la Ciudad de México (zona Reforma), por si te interesa trabajar presencialmente. No es requisito, es opcional.

Patrocinio: AlertMedia no patrocina visas de empleo. Los candidatos deben contar con autorización vigente para trabajar en México sin necesidad de patrocinio, ahora o en el futuro.

Verificación de identidad: Para proteger a nuestros candidatos y a nuestra empresa del fraude en la contratación, es posible que se solicite a los candidatos finalistas completar una verificación de identidad y presentar una identificación oficial vigente antes o durante el proceso de contratación. Al postularte, reconoces que todas las entrevistas y evaluaciones deben ser completadas por ti y no por otra persona que actúe en tu nombre.

Por qué te encantará trabajar en AlertMedia:

En AlertMedia no solo construirás tu carrera: formarás parte de algo significativo, rodeado de personas que realmente se preocupan por el trabajo y por los demás.

• Salario base competitivo (nómina quincenal)
• Bono anual de la empresa
• Cobertura médica, dental y de visión 100% pagada por la empresa
• Programa de licencia parental
• Bono navideño (aguinaldo)
• Política generosa de vacaciones y días festivos
• Bono adicional de vacaciones
• Estipendio mensual para trabajo desde casa
• Todo el equipo necesario incluido: laptop, monitor y accesorios
• Reconocimiento y recompensas: celebramos los logros grandes y pequeños
• Programa de inmersión en idiomas con empleados repartidos por todo el mundo (inglés, español, etc., según tu interés)
• Aprendizaje y crecimiento continuo: desde mentoría y charlas técnicas hasta sesiones personalizadas de desarrollo profesional uno a uno, estamos profundamente comprometidos con invertir en tu trayectoria profesional
• Cultura galardonada: nos enorgullece haber sido reconocidos como MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR DURANTE 10 AÑOS CONSECUTIVOS
• El trabajo y las personas: nos apasiona el trabajo significativo que hacemos, ¡y aún más agradecidos estamos por las increíbles personas con las que lo hacemos!

Sobre AlertMedia:

Somos la plataforma líder en inteligencia y respuesta ante riesgos, en la que confían las empresas más grandes del mundo para proteger a sus personas y activos cuando más importa. Somos una empresa SaaS de alto crecimiento respaldada por capital privado (PE), con más de 4,000 clientes y una expansión acelerada en todo el mundo. Nuestra tecnología no tiene rival, con una plataforma unificada, más de 7 años de historia de innovación en IA, un NPS de clientes superior a 70 y una cultura que nos distingue aún más de la competencia.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y nos enfocamos en crear un lugar colaborativo y estimulante para todos. Garantizar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y equitativo para todas las personas es clave para nuestro éxito y es parte fundamental de nuestros valores. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, información genética, discapacidad, edad o condición de veterano de guerra.