Responsable de Control de Inventario y Auditoría de Calidad - H/F

Responsable Contrôle d’Inventaire et Audit Qualité - H/F → **Responsable de Control de Inventario y Auditoría de Calidad (H/F)** El dominio del inglés (B2) es un requisito indispensable para este puesto. Por favor, envíenos su CV en inglés.

¿Le gustaría tener un impacto dinámico en el mundo? ¿Está preparado/a para crear soluciones y resolver los problemas del mañana desde hoy? ¡Entonces tenemos la oportunidad que busca! Buscamos un/a ICQA Area Manager para unirse a nuestro equipo de Control de Inventario y Aseguramiento de la Calidad (ICQA, por sus siglas en inglés) en nuestro centro de distribución. Nuestros centros de distribución (FC) son el corazón de la red operativa en plena expansión de Amazon: es allí donde gestionamos nuestro inventario de rotación rápida. En cada centro de distribución, nuestros equipos reciben las entregas, preparan los pedidos, los embalan y los expiden; cada uno de estos grupos ha contribuido a llevarnos hasta donde estamos hoy. Estos centros de distribución son entornos dinámicos y gratificantes, en los que el respeto de las políticas y los procedimientos es esencial. Necesitamos un/a líder que garantice una entrega tan fiable como siempre a nuestros clientes, asegurándose al mismo tiempo de que nuestros equipos encarnen la obsesión por el cliente.





**Principales responsabilidades del puesto**
- Dirigir y supervisar a un equipo de colaboradores (incluidos Team Leads y Data Analysts) asignados a las operaciones de control de inventario, aseguramiento de la calidad y resolución de problemas dentro del centro de distribución
- Apoyar los programas de seguridad y cumplimiento para garantizar un entorno de trabajo seguro para todos los colaboradores. Colaborar con los equipos de Operaciones y Soporte para establecer, influir y hacer cumplir las políticas y procedimientos
- Coordinar las operaciones de control de inventario, aseguramiento de la calidad y resolución de problemas de acuerdo con las estrategias de la red, garantizando el cumplimiento y la coherencia con SOX
- Realizar la planificación y previsión de turnos, así como la asignación y dirección del trabajo. Supervisar proyectos destinados a racionalizar procesos, aumentar la calidad y optimizar la productividad
- Asegurar que los KPI se revisen a diario, semanal o mensualmente, y realizar análisis de calidad sobre cualquier comportamiento o proceso que pueda afectar la integridad del inventario y la experiencia del cliente
- Adquirir experiencia en los principales flujos de procesos del centro de distribución y en la gestión de sus excepciones, con el fin de impulsar la mejora continua de los procesos junto al equipo de gestión operativa
- Participar en las entrevistas y la formación de los managers y colaboradores del centro de distribución, desarrollar talento y reclutar la próxima generación de managers

**Un día en la vida**
Trabajará en equipos por turnos en uno de nuestros centros de distribución, supervisando las operaciones de control de inventario, aseguramiento de la calidad y resolución de problemas. Su