Jefe de Soluciones, Mercados Eléctricos (Oeste)

Acerca del puesto

El Director de Soluciones, Mercados Eléctricos (Región Oeste) lidera el equipo de Soluciones de preventa de Energy Exemplar en el oeste de Estados Unidos y Canadá. El puesto es responsable de la victoria técnica en cada oportunidad en ERCOT, CAISO, SPP, WECC, AESO e IESO. La responsabilidad abarca desde el primer descubrimiento hasta el cierre técnico y una entrega formal firmada a Servicios. El alcance incluye nuevas cuentas y la expansión dentro de cuentas existentes en empresas de servicios públicos, ISO/RTO, reguladores, desarrolladores, comercializadores y consultoras.

Este es el líder senior de preventa de la región y el motor de su retención y crecimiento. El puesto convierte el software desplegado en resultados medibles para el cliente: modelos calibrados, resultados confiables y flujos de decisión repetibles en adecuación de recursos, expansión de capacidad, planificación de transmisión y operaciones de mercado. Trabajando con el Vicepresidente Regional de Ventas bajo un protocolo de entrega compartido, el Director de Soluciones garantiza que cada cuenta de la Región Oeste tenga un plan de éxito, un patrocinador ejecutivo y una ruta clara hacia la expansión.

Responsabilidades clave

El puesto es responsable de cinco aspectos: liderazgo de equipo, ejecución técnica de preventa, colaboración en el pipeline con Ventas, experiencia de mercado en seis mercados del oeste y una entrega limpia a Servicios.

• Liderar, orientar y desarrollar el equipo de Soluciones de preventa de la Región Oeste, compuesto por economistas energéticos, ingenieros de sistemas eléctricos y especialistas en modelado; fijar objetivos y construir profundidad de sucesión.

• Gestionar la preventa técnica a lo largo del ciclo de ventas: descubrimiento, diseño de soluciones, demostraciones, pruebas de concepto y propuestas, para oportunidades de PLEXOS, Aurora y Adapt2.

• Colaborar con el Vicepresidente Regional de Ventas en planes territoriales, estrategias de cuentas y revisiones del pipeline; alinear la capacidad de Soluciones con las oportunidades de mayor valor.

• Liderar el descubrimiento con los prospectos para trasladar problemas de negocio (adecuación de recursos, expansión de capacidad, planificación de transmisión, trading) a soluciones diferenciadas de Energy Exemplar.

• Diseñar y entregar demostraciones y talleres convincentes y específicos por mercado que demuestren valor rápidamente y hagan avanzar las oportunidades hacia el cierre técnico.

• Definir el alcance, gobernar y ejecutar pruebas de concepto y pilotos con criterios de éxito, plazos y decisiones de salida claros, vinculados a resultados comerciales.

• Liderar las respuestas técnicas a RFP, RFI y cuestionarios de seguridad; ser responsable de la arquitectura de la solución, los insumos de precios y los documentos de trabajo (SOW) para la entrega a Servicios.

• Operar el protocolo firmado de entrega de Preventa a Servicios para que cada negocio cerrado se transfiera con el alcance, supuestos, artefactos de modelos y criterios de éxito acordados.

• Aportar un profundo conocimiento de mercado de ERCOT, CAISO, SPP, WECC, AESO e IESO para posicionar PLEXOS y Aurora frente a la competencia con credibilidad.

• Traducir los cambios regulatorios y de mercado (FERC Order 1920, WRAP, EDAM, SPP Markets+, estándares de confiabilidad de ERCOT) en casos de uso, campañas y pipeline.

• Impulsar la expansión dentro de cuentas existentes identificando nuevos casos de uso, módulos adicionales y oportunidades de venta adicional habilitadas por IA junto con Ventas y Servicios.

• Construir entornos de demostración reutilizables, modelos de referencia, playbooks y conjuntos de datos para los mercados del oeste que acorten los ciclos de venta y escalen la capacidad del equipo.

• Representar a Energy Exemplar en foros de partes interesadas de ISO, conferencias y webinars; canalizar la inteligencia competitiva y la retroalimentación de los prospectos hacia Producto y Marketing.

• Monitorear las métricas de preventa (tasa de victoria, velocidad de cierre técnico, conversión de POC, utilización) e informar mensualmente a la dirección sobre la salud del pipeline regional.

Requisitos del candidato

El candidato ideal combina profundo conocimiento de los mercados eléctricos del oeste, liderazgo técnico en preventa y credibilidad práctica en modelado.

• Más de 10 a 15 años de experiencia en mercados eléctricos, consultoría energética o planificación de servicios públicos, incluidos al menos 5 años liderando equipos técnicos de preventa o asesoría.

• Historial comprobado de victorias técnicas (descubrimiento, demostraciones, pruebas de concepto, propuestas) en ventas de software empresarial o analítica.

• Conocimiento práctico de al menos tres de los diseños de mercado y procesos de planificación de ERCOT, CAISO, SPP, WECC, AESO e IESO.

• Experiencia práctica en modelado de costos de producción, expansión de capacidad o adecuación de recursos; se prefiere claramente dominio de PLEXOS o Aurora.

• Capacidad demostrada para gestionar múltiples oportunidades simultáneas, asignando especialistas y administrando alcance, plazos y calidad de los entregables.

• Presencia ejecutiva y credibilidad ante líderes de servicios públicos, ISO y reguladores; cómodo presentando resultados de modelos y recomendaciones al nivel C-suite.

• Sólido liderazgo de personas: contratación, orientación, gestión del desempeño y desarrollo de talento técnico en un equipo distribuido.

• Dominio de datos con Python, SQL o herramientas similares, y familiaridad con la aplicación de IA/ML en flujos de modelado energético.

• Sentido comercial: capacidad para calificar oportunidades, dar forma a la estrategia de negocio junto con Ventas y dimensionar servicios para propuestas.

Cualificaciones

• Máster o doctorado en ingeniería de sistemas eléctricos, economía energética, política energética o una disciplina afín.

• Licencia de Ingeniero Profesional (PE) o una credencial profesional equivalente en ingeniería.

• Formación formal en una metodología de venta de soluciones o de venta de valor (por ejemplo, MEDDICC, Challenger o Command of the Message).

• Membresía activa en IEEE PES, IAEE, USAEE, comités de partes interesadas de ISO u organismos profesionales similares.

• Experiencia previa en preventa o ingeniería de soluciones en un proveedor de modelado