Gerente de Farmacia - San Antonio, TX, Amazon
La innovación en farmacia está en el centro de lo que hacemos. Creemos que, al eliminar y reducir las barreras que impiden que las personas tomen sus medicamentos, podemos ayudar a los clientes a obtener cómodamente los medicamentos que necesitan, cuando los necesitan, y a tomarlos según lo prescrito. Hemos brindado a los clientes la posibilidad de encontrar precios transparentes y sencillos, recibir atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y recibir sus medicamentos en la puerta de su casa, mientras creamos programas y productos que encarnan nuestra misión y nos posicionan como la farmacia en línea más segura y rápida del mundo.
Buscamos un Gerente de Farmacia que se una a nosotros en nuestro camino para hacer que sea mucho más fácil para los clientes encontrar, elegir, pagar y utilizar los servicios, productos y profesionales que necesitan para obtener y mantener su salud.
En Amazon Pharmacy, el Gerente de Farmacia es un farmacéutico con licencia responsable de la supervisión operativa y del cumplimiento de una farmacia de formato pequeño, incluyendo la seguridad, la calidad, la experiencia del cliente, el presupuesto, el desarrollo del personal y los objetivos operativos. El Gerente de Farmacia dirigirá a un pequeño equipo de técnicos y farmacéuticos, brindando orientación y mentoría para garantizar que se cumplan los objetivos de desempeño, fomentando relaciones laborales positivas y desarrollando el banco de liderazgo dentro de la organización. Este puesto requerirá una participación directa en la operación, con tareas que abarcan desde la dispensación de medicamentos hasta la gestión de todo el proceso de surtido de recetas, asegurando su finalización desde el inicio hasta la etapa final. Esto incluye el surtido, la verificación y el empaque de pedidos para envío, además de las verificaciones farmacéuticas. El Gerente de Farmacia tendrá un fuerte compromiso con la seguridad del paciente y altos estándares de servicio para lograr ser la farmacia más centrada en el cliente del planeta.
Horario de trabajo: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
#everydaybetter
Responsabilidades clave del puesto
• Responsable de la seguridad general, la calidad, el desempeño y la experiencia del cliente de las operaciones.
• Gestionar las operaciones diarias del sitio, incluido el cumplimiento de los tiempos de corte (CPT) para las entregas el mismo día, en colaboración con las instalaciones contiguas y el transporte.
• Evaluar las órdenes de medicamentos del médico en cuanto a la idoneidad del fármaco, la dosis, las posibles interacciones y la vía de administración. Hacer recomendaciones de cambios terapéuticos al prescriptor según corresponda.
• Establecer y aclarar los requisitos y expectativas para los empleados. Medir el desempeño, proporcionar retroalimentación y exigir al equipo un alto nivel de exigencia.
• Capacitar al personal de farmacia sobre políticas, directrices de reporte y expectativas relacionadas con las mejores prácticas de calidad.
• Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para que su sitio cumpla y supere el plan operativo.
• Gestionar el flujo de trabajo, las escalaciones y delegar de manera efectiva
