**Gerente de Farmacia - Richardson, TX**, Amazon Pharmacy
La innovación en farmacia está en el centro de lo que hacemos. Creemos que, al eliminar y reducir las barreras que impiden que las personas tomen sus medicamentos, podemos ayudar a los clientes a obtener de forma cómoda los medicamentos que necesitan, cuando los necesitan, y a tomarlos según lo prescrito. Hemos ofrecido a los clientes la posibilidad de encontrar precios transparentes y sencillos, recibir atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, y recibir sus medicamentos en la puerta de su casa, al tiempo que creamos programas y productos que reflejan nuestra misión y nos posicionan como la farmacia en línea más segura y rápida del mundo.
Estamos buscando un Gerente de Farmacia que se una a nosotros en nuestro camino para hacer que sea mucho más fácil para los clientes encontrar, elegir, pagar y utilizar los servicios, productos y profesionales que necesitan para estar sanos y mantenerse así.
En Amazon Pharmacy, el Gerente de Farmacia es un farmacéutico con licencia responsable de la supervisión operativa y del cumplimiento normativo de un sitio de farmacia de formato pequeño, incluyendo la seguridad, la calidad, la experiencia del cliente, el presupuesto, el desarrollo del personal y los objetivos operativos. El Gerente de Farmacia liderará a un pequeño equipo de técnicos y farmacéuticos, brindando coaching y mentoría al equipo para garantizar que se cumplan los objetivos de desempeño, fomentando relaciones laborales positivas y desarrollando la capacidad de liderazgo dentro de la organización. Este puesto requiere una participación directa en la operación, con tareas que abarcan desde la dispensación de medicamentos hasta la gestión de todo el proceso de surtido de recetas, garantizando su finalización desde el inicio hasta la etapa final. Esto incluye llenar, verificar y empaquetar los pedidos para su envío, además de las verificaciones farmacéuticas. El Gerente de Farmacia tendrá un fuerte compromiso con la seguridad del paciente y altos estándares de servicio para cumplir con el objetivo de ser la farmacia más centrada en el cliente del planeta.
Horario de trabajo: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
#everydaybetter
Responsabilidades clave del puesto
• Responsable de la seguridad, calidad, desempeño y experiencia del cliente en general de las operaciones.
• Gestionar las operaciones diarias del sitio, incluido el cumplimiento de los horarios de corte (CPT) para las entregas del mismo día, en colaboración con las instalaciones contiguas y el área de transporte.
• Evaluar las órdenes médicas de medicamentos de los médicos en cuanto a la idoneidad del fármaco, la dosis, las posibles interacciones y la vía de administración. Hacer recomendaciones de cambios terapéuticos al prescriptor según corresponda.
• Establecer y aclarar los requisitos y expectativas para los empleados. Medir el desempeño, proporcionar retroalimentación y exigir al equipo un alto nivel de exigencia.
• Capacitar al personal de farmacia sobre las políticas, las pautas de notificación y las expectativas en relación con las mejores prácticas de calidad.
• Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para que su sitio cumpla y supere el plan operativo.
• Gestionar el flujo de trabajo, los escalamientos y la delegación efectiva de (delegatin
