A FCamara está buscando una personaAnalista de Productos Digitales Junior (PO Jr.),para trabajar en alianza con una empresa del sector de la Educación.
Misión
Contribuir a la operación de productos digitales que ya cuentan con una estabilidad mínima, con enfoque en la evolución continua, participando en la especificación y el refinamiento del backlog a partir de requisitos de stakeholders y datos de uso, con una actuación colaborativa, ética y orientada al cliente, garantizando valor incremental para los clientes.
Principales actividades / responsabilidades
- Refinar elementos del backlog con el equipo, asegurando el detalle de los requisitos de negocio acordados con las partes interesadas, casos de uso, criterios de aceptación claros y estimaciones básicas.
- Identificar riesgos o problemas iniciales en el producto y escalarlos de forma transparente.
- Recopilar y organizar retroalimentación de usuarios y áreas aliadas como insumo para actividades iniciales de discovery (preferentemente con metodologías de nivel introductorio como: JTBD, design thinking, lean UX).
- Apoyar en entrevistas y validaciones simples, con orientación del equipo de diseño.
- Eventualmente, apoyar análisis simples de mercado, como investigaciones de escritorio (desk research) y benchmarks.
- Registrar aprendizajes y evidencias para apoyar decisiones futuras.
- Dar seguimiento a métricas básicas de uso y satisfacción del producto.
- Compartir aprendizajes y señales de mejora con el equipo, apoyando las decisiones operativas.
- Comunicarse con stakeholders operativos (Soporte, Comercial, Atención al cliente), garantizando la alineación sobre requisitos, dependencias y estatus.
- Actuar de forma colaborativa con Tech, UX, Marketing y áreas aliadas en el día a día del producto.
- Apoyar la relación con los clientes: recopilar retroalimentación, registrar evidencias y coordinar respuestas con Soporte.
- Apoyar la planificación de releases y actualizaciones.
- Contribuir a una transición clara de las entregas hacia Ventas y Soporte.
- Apoyar la construcción y el mantenimiento del roadmap de corto y mediano plazo, alineado con la estrategia definida para el producto.
- Actuar en Product Ops, articulando con áreas afines y atendiendo demandas operativas del día a día.
Formación académica
Licenciatura o tecnicatura en áreas afines (Administración, Ingeniería, TI, Diseño o similares). Cursos o extensiones en Gestión de Producto son deseables.
Experiencia profesional
Deseable de 1 a 2 años de experiencia en producto o tecnología, con contacto con métodos ágiles y especificación de requisitos. Preferentemente con experiencia en el uso de las herramientas: Azure DevOps, Power BI, Microsoft Clarity.
Competencias conductuales
· Comunicación clara y objetiva
· Organización y atención al detalle
· Colaboración en el trabajo en equipo
· Ética en el tratamiento de la información, las decisiones y las relaciones
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