MID-LEVEL IT COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO (36410) Alto Nivel | ResumenSoporte proactivo de actividades de comunicación y cambio internas y externas para toda la unidad HC/BD y el proyecto PJ-TI-IT (Pj IT PMI Home Comfort).Investigación, edición y preparación de contenido atractivo para diversos canales (p. ej., intranet, boletines informativos, presentaciones) y creación de materiales de comunicación convincentes.Coordinación y soporte integral para eventos y talleres departamentales o relacionados con proyectos.Descripción detallada Soporte Global de Comunicación En este rol, su enfoque principal será dar soporte proactivo a la comunicación interna y externa, así como a las actividades de cambio en toda la unidad HC/BD y el proyecto PJ-TI-IT (Project IT Post Merger Integration Home Comfort). Como profesional de Soporte Global de Comunicación dentro del área funcional de TI, será co-responsable de facilitar estas actividades de comunicación y cambio en toda la organización. En este rol, trabajará en estrecha colaboración con las partes interesadas internas y externas para ayudar en la preparación de contenido atractivo, la coordinación de eventos y la gestión de la transición de tareas residuales de cambio y comunicación. Sus principales responsabilidades incluyen: Contenido y Editorial: Investigación, edición y preparación de contenido atractivo para diversos canales (p. ej., intranet, boletines informativos, presentaciones). Creación de materiales de comunicación convincentes, como envíos por correo, artículos y anuncios. Mantenimiento y actualización de plataformas de comunicación internas (p. ej., SharePoint, Docupedia) para garantizar que el contenido sea actual y relevante. Coordinación de Eventos y Reuniones: Brindar soporte integral para eventos, talleres y reuniones clave departamentales y relacionadas con proyectos, desde la preparación hasta el seguimiento. Gestión de comunicaciones relacionadas con eventos, incluidas invitaciones, agendas y actas. Soporte de Integración, Cambio y Comunicación de TI: Apoyar a los grupos de partes interesadas afectadas (líderes, usuarios clave y usuarios finales) en su viaje de integración y migración de TI. Asistir en la localización y personalización de contenido central de comunicación y cambio para satisfacer las necesidades regionales y locales. Apoyar la coordinación y administración de la capacitación de usuarios clave, gestionando invitaciones y alojando materiales de capacitación.
Título universitario completado en comunicación, estudios de medios, administración de empresas o un área comparable. Experiencia: Primera experiencia práctica en comunicación corporativa, gestión del cambio, asistencia de proyectos o un campo similar, idealmente dentro de un entorno de TI o de proyectos internacionales. Conocimientos: Buen conocimiento de los canales de comunicación y herramientas de diseño (Sharepoint, MS Teams, PowerPoint). Conocimiento de los principios de gestión del cambio y comunicación. Capacidades Analíticas: Sólidas habilidades organizativas y estructuradas para preparar información técnica para diversos grupos objetivo. Calificaciones Adicionales: Experiencia en la coordinación de eventos/talleres virtuales o híbridos; familiaridad con herramientas de encuestas (p. ej., MS Forms) es una ventaja. Personalidad: Mente abierta, excelente jugador de equipo, fuerte co
