Agente de Información Médica

Descripción del puesto de Agente de Información Médica Resumen del puestoMiembro integral del equipo de Información Médica que aprovecha el conocimiento terapéutico y del producto de los productos de Novartis para optimizar las comunicaciones con los clientes internos y externos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en equipos multifuncionales para dar soporte a los productos de Novartis. Descripción del puesto Resumen del puestoMiembro integral del equipo de Información Médica que aprovecha el conocimiento terapéutico y del producto de los productos de Novartis para optimizar las comunicaciones con los clientes internos y externos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en equipos multifuncionales para dar soporte a los productos de Novartis. Responsabilidades del puesto: · Crear y ofrecer respuestas oportunas a las solicitudes no solicitadas de información médica de los profesionales de la salud en un entorno multimedia y registrar la información de la interacción de acuerdo con las directrices de Novartis y las normativas. · Crear y revisar Documentos de Respuesta Médica (MRD) para la cartera de productos. · Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos colegas de Información Médica globales y Equipos de Estrategia Médica (MST), para definir estrategias y ejecutar tácticas. · Desarrollar y proporcionar formación sobre áreas terapéuticas y productos a clientes y socios internos (por ejemplo, Información Médica, Cumplimiento, Centro de Interacción con el Cliente [CIC]). · Dar soporte en los procesos de desarrollo e implementación para departamentos internos en lo que respecta a las actividades diarias de Información Médica. · Participar en proyectos para optimizar los servicios de Información Médica. · Monitorear, recopilar y analizar métricas de las actividades de Información Médica. Desarrollar informes, identificar ideas prácticas y presentar hallazgos dentro de Información Médica y a sus socios. · Asistir en la preparación para auditorías internas e inspecciones externas, garantizando el cumplimiento de todas las directrices legales, normativas y de Novartis. · Identificar y promover las mejores prácticas en Información Médica. Competencias • Comunica eficazmente • Gestiona la complejidad • Equilibra las partes interesadas • Orientación a la acción [Toma la iniciativa] • Optimiza los procesos de trabajo • Impulsa resultados • Colabora • Toma de decisiones [Tomar la decisión correcta] • Demostrar coraje [Ser auténtico] • Resolución de problemas Requisitos del puesto · Doctorado, Doctor en Farmacia, Doctor en Medicina o equivalente · Tres o más años de experiencia en redacción médica, información médica/información sobre medicamentos y/o experiencia clínica relevante · Capacidad para adquirir conocimientos sobre diversas enfermedades y productos · Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita · Sólida capacidad para negociar, resolver conflictos, priorizar, organizar y liderar mediante la influencia en un entorno complejo y matricial · Habilidades probadas en análisis y evaluación de literatura · Dominio de Microsoft Word, PowerPoint y Excel · Tecnológicamente hábil · Capacidad para gestionar múltiples proyectos dentro de plazos definidos Ubicación Disponibilidad para trabajar y estar disponible durante el horario comercial de EE. UU. (9:00 a. m. - 5:00 p. m. EST), horario co