Especialista en Soporte de Atención III - (Análisis de Datos - Teletrabajo - SP/BA)

Esta vaga é para você, que é apaixonado por fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Realizar o envio de relatórios diariamente, analisar variações em KPIs e apoiar a liderança na tomada de decisões. Acompanhamento de indicadores e suporte à operação.

• Rotinas diárias de atualização de bases para alimentar todos os painéis desenvolvidos na área de MIS (Management Information System);
• Automatização de processos para garantir atualizações e maior eficiência nas cargas de Base de Dados;
• Gestão dos deliverables de MIS;
• Acompanhamento de desvios nos resultados e indicadores gerados por MIS;
• Suporte com modelos e informações para atividades de MIS;
• Negociação de Escopo, Prioridade e Requisitos para geração de Relatórios e Ferramentas de MIS;
• Garantia da qualidade da entrega e aderência aos requisitos das solicitações.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação Superior Completa (desejável em Exatas ou Administração);
• Forte capacidade analítica, visão crítica e construtiva;
• Detallista;
• Excelente organización;
• Saber e gostar de lidiar com otras personas;
• Ótima comunicación verbal y escrita y trabajo en equipo;
• Compromiso con los resultados y la calidad;
• Adaptabilidad;
• Haber actuado o estar actuando con modelado de datos, Informes, KPIs, Dashboards, Automatización;
• Conocimiento avanzado en SQL Server, Oracle, ETLs Integration Visual Studio, SaaS y Power BI;
• Conocimiento avanzado en Excel (VBA/Macro), PowerPoint;
• Conocimiento de Kanban;
• Conocimiento y experiencia en operaciones;
• Experiencia en el área de MIS/BI (deseable);
• Es esencial dominar el paquete Office (nivel avanzado);
• Conocimiento de Access (nivel medio);
• Experiencia en la elaboración de Informes e Indicadores;

Información adicional

Salario

R$3.319,00

Horario de Trabajo

• De 09:00 a 18:00

Jornada de Trabajo

200h/mes | 5x2 - Libres sábados y domingos

Beneficios

• Vale transporte;
• Vale comida y/o vale alimentación;
• Ayuda para guardería / Niño con necesidades especiales;
• Descuento en productos;
• Asistencia odontológica;
• Programa de salud;
• Descuentos en gimnasios / Prácticas deportivas;
• Alianzas educativas con descuentos en cursos;
• Seguro de vida;
• Ayuda para gastos funerarios;
• Plan de carrera.

Lugar de trabajo: Home Office, pero es necesario vivir cerca de las sucursales de Atento en São José dos Campos, São Caetano do Sul y Salvador.

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