Especialista Inteligencia de clientes

Especialista Inteligencia de clientes En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! Nuestras unidades de negocio —Marketplace, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Envíos, Marketplace Vis y Mercado Ads— requieren personas talentosas para crear estrategias comerciales y de marketing que potencien nuestro ecosistema en Latinoamérica. ¡Sumate a este desafío! Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y buscan superar sus límites. Dan el máximo y trabajan con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. Hacen de la excelencia y la ejecución claves de su trabajo. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben construir con otras personas y disfrutan del trabajo en equipo. Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Profundizar el entendimiento del negocio, analizando métricas clave de demanda y anticipando tendencias de usuarios actuales y potenciales para respaldar decisiones estratégicas. Transformar datos cualitativos y cuantitativos en información de alto impacto para optimizar estrategias de marketing y respaldar definiciones del negocio con indicadores operativos. Supervisar el presupuesto y las proyecciones locales, recomendando y defendiendo alternativas de inversión basadas en análisis de retorno sobre la inversión. Diseñar e implementar estrategias de adquisición y retención basadas en el análisis integral del ciclo de vida del usuario, con autonomía y enfoque en resultados. Liderar iniciativas locales de fidelización e interactividad, optimizando las comunicaciones en canales directos en articulación con los equipos de Marketing. Requisitos: Contar con 5 años de experiencia en posiciones analíticas de negocio, inteligencia de clientes, análisis de datos o marketing cuantitativo. Poseer formación universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. Tener experiencia en análisis de datos masivos y conocimiento en la aplicación de modelos predictivos y segmentación de clientes. Dominar herramientas de inteligencia artificial y de inteligencia de negocios (SQL, Tableau, Power BI y plataformas de análisis), con capacidad para extraer, analizar y visualizar datos y convertirlos en insights para la toma de decisiones. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia :)