Analista de datos - Servicios de gestión de activos

Data Analyst - Asset Management Services Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob Description Ah, no. Let me restate that properly with the HTML structure preserved. The input is plain text with no HTML tags, so I'll translate it directly. **Analista de Datos - Servicios de Gestión de Activos** **Horario de trabajo:** Estándar (lunes a viernes) **Condiciones ambientales:** Oficina **Descripción del puesto** **Resumen del puesto:** Con sede en el Centro de Servicios Compartidos de Costa Rica, como parte de los Servicios de Gestión de Activos, el equipo de Administración de Programas brinda soporte orientado al cliente mediante la ejecución de ajustes de programas, la validación de datos, la promoción de la consistencia de las bases de datos y el establecimiento de un marco para una alta calidad de datos en un entorno de servicio al cliente multicultural. El equipo es responsable de la entrada de datos y de su calidad dentro de una base de datos de gestión de activos, supervisa las interfaces de bases de datos, resuelve problemas, promueve la concienciación y señala problemas sistemáticos. El equipo de Administración de Programas también actúa como primer punto de contacto para impulsar y probar mejoras del sistema y administrar los accesos de usuarios. **Principales áreas de responsabilidad:** - Realizar altas, bajas y modificaciones en el programa dentro del SLA acordado. - Apoyar la gestión de activos y contratos administrando derechos y estados de los programas. - Crear y/o mantener cuentas de clientes. - Participar en la gestión de inventario manteniendo la base de datos y validando datos. - Promover la consistencia revisando datos y corrigiendo errores para alcanzar los objetivos establecidos en las métricas críticas. - Formar parte de un Centro de Excelencia: identificar brechas de procesos y/o técnicas y proponer soluciones adoptando una mentalidad de mejora práctica de procesos. - Liderar nuevas asignaciones y proyectos, de forma individual o en equipo. - Apoyar el desarrollo de sistemas como tester. - Ser responsable de la seguridad de las cuentas de usuario, cumpliendo con los Procedimientos Operativos Estándar. - Garantizar la alineación de los SOP / WI y/o impulsar cambios documentados según las necesidades del negocio. **Educación/experiencia requerida:** - Más de 3 años de experiencia, preferiblemente en un entorno de procesamiento de datos (o equivalente). - Dominio del idioma inglés, tanto escrito como oral. - Usuario avanzado de Microsoft Office (Excel, Teams, Outlook, PowerPoint). - Experiencia con IBM Maximo u otro software de bases de datos o CRM. - Se prefiere experiencia con SAP u otro software ERP. - La experiencia en pruebas de software es una ventaja. - Excelentes habilidades analíticas, atención al detalle y precisión en el trabajo. - Mentalidad de excelencia operativa con enfoque orientado a objetivos. - Automotivación, pasión y actitud positiva para trabajar de forma individual y como miembro del equipo. - Buenas habilidades de organización y resolución de problemas, con capacidad para priorizar, realizar múltiples tareas y entregar y/o delegar eficazmente.