Cloud Solution Architect (CSA) Cloud & AI Apps Descripción general Con más de 45.000 empleados y socios en todo el mundo, la organización de Customer Experience and Success (CE&S) tiene la misión de capacitar a los clientes para que aceleren el valor empresarial a través de experiencias de cliente diferenciadas que aprovechen los productos y servicios de Microsoft, impulsadas por nuestra gente y cultura. Impulsamos la alineación y la ejecución entre empresas, asegurando que superamos consistentemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea dentro del producto, digital o centrada en el ser humano. CE&S es responsable de todos los servicios de la empresa, incluida la consultoría, el éxito del cliente y el soporte en toda la cartera de soluciones y productos de Microsoft. Únase a CE&S y ayúdenos a acelerar la transformación de la IA para nuestros clientes y el mundo. La organización Global Customer Success (GCS), una organización dentro de CE&S, está liderando el esfuerzo para permitir el éxito del cliente en la Nube de Microsoft aprovechando capacidades líderes impulsadas por IA y experiencia humana para ofrecer soluciones innovadoras que aceleren el valor empresarial, impulsen la excelencia operativa y fomenten la lealtad a largo plazo. Buscamos un Arquitecto de Soluciones en la Nube (CSA) para ayudar a diseñar y ofrecer soluciones seguras y resilientes que protejan los entornos de los clientes, reduzcan el riesgo y permitan el uso confiable de las tecnologías de nube e IA. En este rol, contribuirá a soluciones repetibles centradas en la seguridad y trabajará en colaboración en compromisos técnicos que abarcan diseño, implementación y operaciones. Apoyará los compromisos de los clientes ayudando a eliminar bloqueos de seguridad y técnicos y acelerando la adopción de las plataformas de seguridad y nube de Microsoft, trabajando en identidad, datos, aplicaciones y servicios en la nube. Esto incluye contribuir a soluciones creadas en plataformas como Copilot, Azure, servicios de datos, servicios de aplicaciones y herramientas de desarrollador, con un enfoque en arquitecturas seguras por diseño y preparación operativa. Entregará compromisos utilizando IP y marcos de ejecución repetibles establecidos, con responsabilidad por el despliegue seguro, la calidad operativa y los resultados exitosos de los clientes. Desarrollará certificaciones en cargas de trabajo prioritarias, incluidas Azure, plataformas de datos y aplicaciones, GitHub y herramientas relacionadas, y colaborará estrechamente con ingenieros de clientes y equipos de seguridad para traducir los requisitos y riesgos de seguridad en soluciones prácticas y del mundo real. Este rol es muy adecuado para personas que aprenden rápido, resuelven problemas y tienen curiosidad natural, con la capacidad de comunicarse claramente, escuchar activamente y trabajar eficazmente con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas en iniciativas centradas en la seguridad. Esta oportunidad le permitirá acelerar rápidamente sus habilidades técnicas, desarrollar capacidades de consultoría y comunicación, y obtener experiencia práctica desarrollando sistemas dirigidos por IA y agentes dentro de los entornos de los clientes, todo mientras aprende a entregar con excelencia y consistencia. Thi
