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**Requisitos principais:** **Experiência:** Mínimo de 4 a 5 anos de experiência relevante em TI. Experiência no setor bancário (Banco de Investimento) é preferencial. **Geral:** - Suporte à produção no início e no fim do dia (Start of Day / End of Day). - Suporte funcional ao sistema de Order Management (OMS). - Gerenciar o ciclo de vida de incidentes: detecção, registro, avaliação de impacto, comunicação e encerramento. - Documentação de procedimentos, etapas de implantação, runbooks e resoluções de incidentes. - Habilidades eficazes de resolução de problemas. - Implementação de planos de recuperação de desastres e de backup. - Conhecimento de suporte à produção em Banco de Investimento – Equities (Opcional). **Requisitos técnicos:** - Bom conhecimento de plataformas Linux/Unix, com sólidas habilidades de gerenciamento de processos. - Experiência com banco de dados e habilidades de depuração, além de capacidade de escrever consultas SQL. - Automação básica por meio de scripts ou depuração de código. - Experiência com pelo menos uma linguagem de script (Shell / Perl / Python). - Suporte tecnológico à mesa de negociação de Equities, com conhecimento do protocolo FIX. - Solução de problemas de falhas de processos em ambiente Linux, conflitos de jobs e agendamento de jobs. - Gerenciamento de infraestrutura em nuvem. - SQL, consultas a bancos de dados e scripts de tradução. **Processos e ferramentas:** - Bom conhecimento de GitLab e GitHub Actions. - Gerenciar pipelines de CI/CD (build, deploy, release). - Bom conhecimento de ITIL (gerenciamento de incidentes, mudanças e releases). **Habilidades interpessoais:** - Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita) e de relacionamento interpessoal. - Flexibilidade para trabalhar presencialmente ou em home office em um ambiente 24/7. - Disposição para aprender novas tecnologias e o domínio de Equities (treinamentos internos serão fornecidos). **Benefícios:** - 🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição; - 👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; - 📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; - 🗣 Mentoria; - 💉 Clube de vantagens para consultas e exames; - 🏥 Assistência médica; - 🦷 Assistência odontológica; - 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; - 🛫 Clube de viagens; - 🐶 Convênio para pets.