Especialista en Viajes Remoto

Buscamos personas motivadas, centradas en el cliente y orientadas al detalle para unirse a nuestro equipo como Especialistas en Viajes Remotos. En este puesto, ayudarás a los clientes a planificar y coordinar experiencias de viaje, investigar opciones de viaje y brindar un soporte excepcional durante todo el proceso de reserva y planificación.

Esta oportunidad completamente remota es ideal para personas que disfrutan ayudando a otros, se mantienen organizadas y trabajan en un entorno flexible y centrado en el cliente. Ya sea que tenga experiencia previa en la industria de viajes o esté buscando desarrollar nuevas habilidades, tendrá acceso a capacitación integral, recursos y soporte continuo para ayudarlo a tener éxito.

Responsabilidades Clave

• Ayudar a los clientes a investigar, planificar y coordinar arreglos de viaje
• Ayudar a organizar alojamientos, transporte, tours, cruceros y experiencias vacacionales
• Mantener registros precisos de los clientes, detalles de viaje y documentación de reservas
• Comunicarse con los clientes sobre preferencias de viaje, actualizaciones de itinerarios e información de reservas
• Brindar un servicio al cliente excepcional durante todo el proceso de planificación de viajes
• Investigar destinos, opciones de viaje y ofertas de proveedores para satisfacer las necesidades de los clientes
• Monitorear los arreglos de viaje y ayudar con actualizaciones o ajustes cuando sea necesario
• Seguir sistemas, procedimientos y mejores prácticas establecidos para garantizar una experiencia fluida para el cliente

Calificaciones

• Debe residir actualmente en los Estados Unidos, América Latina, España, el Reino Unido o Australia
• Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades en un entorno remoto
• Confortable aprendiendo y utilizando plataformas en línea, herramientas digitales y sistemas basados en la web
• Orientado al detalle con sólidas habilidades para la resolución de problemas y una mentalidad centrada en el cliente
• La experiencia previa en servicio al cliente, hostelería, viajes, administración o soporte al cliente es beneficiosa pero no requerida
• Conexión a Internet confiable y acceso a una computadora o portátil

Lo que Ofrecemos

• Entorno de trabajo completamente remoto con opciones de horario flexible
• Incorporación integral, capacitación y soporte continuo
• Acceso a herramientas de viaje líderes en la industria, recursos y redes de proveedores
• Oportunidades de desarrollo profesional y desarrollo de habilidades
• Cultura de equipo de apoyo, colaborativa y orientada al crecimiento
• Oportunidad de adquirir experiencia valiosa en la industria de viajes y hostelería
• Oportunidades de avance profesional a medida que crece dentro de la organización

Si le apasiona ayudar a los demás, disfruta de la planificación y la organización, y busca una oportunidad remota flexible, nos encantaría saber de usted.

Publicado originalmente en Himalayas