Vice-Presidencia: VP ENGENHARIA Y SERVICIOS AL CLIENTE
Dirección: Dir Servicios al Cliente Sur
Lugar de trabajo: Porto Alegre / RS
Brindar soporte técnico y operativo a los equipos de campo, garantizando alineación y sinergia con las empresas socias/aliadas; Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en entornos de transmisión en centrales de telecomunicaciones, asegurando la disponibilidad y confiabilidad de la red de transmisión; Realizar la implantación, expansión, integración y puesta en servicio (comisionamiento) de equipos en entornos de centrales telefónicas y de telecomunicaciones; Monitorear, seguir y controlar fallas en las redes móvil y fija, actuando junto con las empresas socias para garantizar el cumplimiento de los indicadores operativos; Planificar, seguir y validar la ejecución de los mantenimientos preventivos realizados por las empresas socias en las centrales de telecomunicaciones; Realizar inspecciones y visitas técnicas en sitios y centrales, asegurando la conformidad con los estándares de calidad, seguridad y procesos de la compañía; Elaborar informes técnicos y seguir los indicadores de desempeño relacionados con el mantenimiento y la disponibilidad de la red; Actuar en el diagnóstico y tratamiento de incidentes críticos, apoyando la restauración de los servicios dentro de los plazos establecidos.
Educación técnica completa; Será un diferencial la educación superior; Conocimiento en redes de transmisión, SDH y ETH; Conocimiento y experiencia en el uso de OTDR para diagnóstico y certificación de enlaces de fibra óptica (diferencial); Conocimiento en redes DWDM (diferencial); Dominio del paquete Microsoft Office; Buena comunicación; Disponibilidad para trabajar los fines de semana y en ventanas de mantenimiento; Licencia de conducir categoría B.
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