**Tech Lead - Red de Oficinas Globales**
**SOBRE NU**
Nu atiende a más de 140 millones de clientes, guiado por una misión de combatir la complejidad y empoderar a las personas. La empresa ha liderado una transformación de la industria a través de productos innovadores y servicios centrados en las personas.
La tecnología y los datos propietarios a gran escala impulsan la plataforma digital de Nu, diseñada para promover el acceso financiero, el progreso y la transparencia. Su modelo de negocio se nutre del amor de los clientes y de costos más bajos, alimentando un círculo virtuoso de crecimiento y rentabilidad. Visite nuestra página institucional: https://www.nu.com/2026-en
**SOBRE EL PUESTO**
El equipo de Red de Oficinas Globales permite una conectividad segura, confiable y escalable para las oficinas de Nubank en todo el mundo. Como Tech Lead, Global Offices Network, usted brindará liderazgo técnico práctico para la dirección integral de las redes de oficinas: desde la arquitectura y la conectividad con operadores hasta la implementación, el monitoreo, la respuesta a incidentes, la gestión del ciclo de vida y la mejora continua. Usted liderará decisiones técnicas complejas y la entrega en múltiples ubicaciones, coordinará a socios internos y externos, y elevará el estándar de ingeniería mediante una propiedad clara, documentación, automatización y transferencia de conocimiento.
Además, trabajará directamente con soluciones de IA y herramientas de orquestación de agentes para mejorar las operaciones de infraestructura con mayor agilidad y escalabilidad.
**SERÁ RESPONSABLE DE**
- Liderar al equipo global de redes en la implementación y el soporte sostenible de la infraestructura en oficinas con múltiples sedes.
- Brindar dirección técnica y mentoría a ingenieros de distintos niveles, apoyando su crecimiento técnico y profesional.
- Definir y evolucionar estándares y arquitecturas de referencia para LAN, WLAN, WAN, borde de internet, firewalls, NAC, segmentación y observabilidad de oficinas.
- Liderar la entrega de redes de extremo a extremo para nuevas oficinas, ampliaciones, reubicaciones y cambios importantes de infraestructura, desde el diseño hasta el lanzamiento y la transferencia operativa.
- Ser responsable de los diseños técnicos que abarcan direccionamiento IP, VLAN, enrutamiento, redes inalámbricas, conectividad con operadores, resiliencia, zonas de firewall y acceso a servicios empresariales.
- Operar y mejorar las plataformas Aruba, Cisco, Palo Alto, SD-WAN, NAC, VPN y otras plataformas de red relacionadas.
- Liderar incidentes complejos y escalamientos, incluyendo resolución de problemas, análisis de causa raíz, revisiones posteriores a incidentes y mejoras de confiabilidad.
- Mantener el monitoreo, las alertas, la planificación de capacidad, la gestión del ciclo de vida, los runbooks, los planes de reversión y las transferencias operativas de la infraestructura de oficinas globales.
- Impulsar la remediación de vulnerabilidades, la implementación de controles de seguridad, la evidencia para auditorías y definiciones claras de RACI en las operaciones de infraestructura.
- Coordinar el trabajo técnico con proveedores, operadores, equipos de centros de datos, equipos de seguridad, socios de instalaciones y otras partes interesadas multifuncionales.
- Dirigir las ceremonias del equipo y coordinar iniciativas desde la ideación hasta el lanzamiento final, en colaboración con sus pares.
- Promover la automatización, la documentación precisa, la transferencia de conocimiento y las prácticas habilitadas por IA que reduzcan la operación
