SR SAP SUPPORT ANALYST EWM / WM - 36498 / 36499

Analista de Soporte SR SAP EWM / WM - 36498 / 36499 Proporcionar soporte SAP de 2º y 3º nivel a usuarios globales de Bosch, centrándose en el módulo SAP EWM (Extended Warehouse Management) dentro del área de Logistics Execution. Proporcionar soporte técnico y funcional para sistemas SAP involucrados en procesos de gestión de almacenes y ejecución logística. Dar soporte a la implementación, mejora y mantenimiento de proyectos SAP. Gestionar y monitorizar problemas, incidentes, capacidad del sistema, disponibilidad y niveles de servicio. Monitorizar el rendimiento del sistema, identificar fallos y proponer soluciones y mejoras. Desarrollar, actualizar y mantener documentación técnica y funcional de proyectos, así como manuales operativos. Trabajar en estrecha colaboración con equipos globales y áreas de negocio para identificar y resolver problemas. #LI-MM1 Título universitario completo. Dominio avanzado del inglés, con capacidad para comunicarse eficazmente en un entorno global. Conocimiento de SAP EWM (Extended Warehouse Management). Conocimiento de ABAP. Conocimiento de SAP S/4HANA. Requisitos Deseables Experiencia previa en soporte SAP de 2º y 3º nivel. Experiencia en Logistics Execution, gestión de almacenes o procesos de cadena de suministro. Experiencia en implementación, soporte y mantenimiento de proyectos SAP. Experiencia trabajando en entornos SAP globales y dando soporte a usuarios en diferentes ubicaciones. Conocimiento de gestión de incidentes y problemas, así como de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs). Experiencia en monitorización del rendimiento del sistema y resolución de problemas en entornos SAP. Beneficios Bosch Programas de Bienestar y Salud: evaluación preventiva anual, ambulatorio dentro de la planta para atención durante el horario laboral, programa antitabaco, programa de salud mental, fisioterapia y curso para gestantes. Asistencia médica y odontológica. Política de reembolso para algunas condiciones especiales de salud. Subsidio para medicamentos a través de Funcional Health. Jornadas de trabajo flexibles con política de home office (no aplicable para trabajadores por hora). Short Friday para administrativos y trabajadores por hora del turno normal (solo en Campinas). Participación en beneficios y resultados (PLR). Política de expatriación internacional y de transferencias nacionales. Plan de previsión privada y préstamos con tasas diferenciadas. Seguro de vida. Asociación opcional al Clube da Bosch dentro de la planta con gimnasio, piscinas, barbacoas, campos de fútbol y fútbol 7, espacio para eventos, polideportivo, canchas de arena, cancha de tenis, cafetería y calendario anual de eventos. Ayuda para madres con guardería en la planta (verificar plazas disponibles). Licencia de maternidad y adopción extendida de 180 días. Licencia de paternidad y adopción de 20 días. Alimentación en el lugar de trabajo y Vale Alimentación. Autobús fletado (o Vale Transporte). Estacionamiento gratuito (para quienes asisten presencialmente). Beneficios de fin de año con Cesta de Navidad y pavo congelado. Juguete para hijos menores de 12 años. Material escolar para colaboradores (hasta nivel universitario) e hijos (hasta final de la enseñanza secundaria). Política de subsidios para