Título del puesto:
Ingeniero de Clientes de SharePoint Bilingüe (Inglés y Español)
Descripción del puesto
Productos y Servicios Técnicos (TPS):
Somos
Concentrix. El socio de transformación inteligente. Enfocado en soluciones. Impulsado por la tecnología. Impulsado por la inteligencia.
El líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Somos un equipo enfocado en soluciones, impulsado por la tecnología y la inteligencia. Con datos e información únicos, profunda experiencia en la industria y soluciones tecnológicas avanzadas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo que funciona, ayudando a las empresas a ser refrescantemente sencillas para trabajar, interactuar y operar. Creamos nuevas carreras innovadoras en más de 70 países, atrayendo al mejor talento.
El equipo de Productos y Servicios Técnicos de
Concentrix es la fuerza impulsora detrás de los servicios de transformación, datos y tecnología de
Concentrix. Integramos ingeniería digital de clase mundial, creatividad y una profunda comprensión del comportamiento humano para encontrar y desbloquear valor a través de experiencias impulsadas por la tecnología y la inteligencia. Combinamos diseño centrado en el ser humano, datos potentes y tecnología sólida para acelerar la transformación a escala. Te rodearás de los mejores del mundo, brindando tecnología e información líderes en el mercado para modernizar y simplificar la experiencia del cliente. Dentro de nuestro equipo de servicios profesionales, ofrecerás consultoría estratégica, diseño, servicios de asesoramiento, investigación de mercado y análisis de centros de contacto que brindan información para mejorar los resultados y el valor para nuestros clientes. Logrando así nuestra visión.
Nuestros innovadores en todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y estamos orgullosos de ser reconocidos con premios como "Las mejores empresas del mundo para trabajar", "Las mejores empresas para el crecimiento profesional" y "La mejor cultura empresarial", año tras año.
Únete a nosotros y sé parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
RESUMEN DEL PUESTO – Buscamos un Ingeniero de Clientes de Microsoft altamente cualificado y con experiencia, especializado en la infraestructura, administración y diseño de SharePoint. En este puesto de cara al cliente, trabajarás directamente con clientes empresariales y gubernamentales para ofrecer soluciones técnicas avanzadas, migraciones y optimizaciones tanto para entornos SharePoint locales como basados en la nube.
Serás un asesor de confianza, brindando experiencia técnica en arquitectura, implementación, solución de problemas y mejores prácticas para ayudar a los clientes a lograr el éxito empresarial con las tecnologías de Microsoft.
Necesitamos a alguien con fluidez tanto en inglés como en español.
Responsabilidades
- Planificar, implementar, operar y optimizar entornos SharePoint locales, híbridos y en línea.
- Impartir talleres técnicos, capacitaciones y sesiones de asesoramiento que cubran SharePoint Server y SharePoint Online.
- Analizar y solucionar problemas complejos de infraestructura y configuración de SharePoint, proporcionando soluciones efectivas.
- Liderar compromisos con clientes centrados en la migración, activación y optimización de SharePoint.
- Colaborar con los equipos de desarrollo de clientes, ofreciendo orientación sobre las mejores prácticas de desarrollo de SharePoint.
- Automatizar y administrar entornos utilizando PowerShell, CSOM y herramientas relacionadas.
- Garantizar la fiabilidad, el rendimiento y la seguridad del sistema en las cargas de trabajo de SharePoint y Microsoft 365.
- Apoyar a los clientes en la implementación de estrategias de gobernanza de datos, archivado y copias de seguridad de Microsoft 365.
- Mantenerse al día sobre las tecnologías y marcos emergentes de Microsoft para guiar a los clientes en la transformación digital.
Cualificaciones
- Más de 8 años de experiencia en puestos de cara al cliente, como arquitectura de sistemas, administración, operaciones, soporte de software o consultoría de TI.
- Experiencia comprobada en la prestación de servicios de soporte técnico y consultoría de SharePoint a clientes empresariales o gubernamentales.
- Sólida experiencia en administración, implementación y migración de infraestructura de SharePoint (local, híbrida y en línea).
- Dominio de PowerShell, SharePoint Client Side Object Model (CSOM) y Graph API.
- Conocimientos de infraestructura de Azure (IaaS, PaaS, SaaS), configuración de SQL Server y mantenimiento de bases de datos de SharePoint.
- Familiaridad con las soluciones de archivado, seguridad de datos y gobernanza de Microsoft 365 para SharePoint y OneDrive.
- Título de Grado o Máster en Tecnología de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente).
- Experiencia previa o exposición a SharePoint Viva.
- Excelentes habilidades de comunicación (escrita y verbal) con un fuerte enfoque en el cliente.
Habilidades Preferidas / Opcionales
- Conocimientos avanzados de SQL Server, Graph API y copias de seguridad/archivado de Microsoft 365.
- Experiencia con Azure DevOps, GitHub y conceptos del ciclo de vida CI/CD.
- Familiaridad con los principios del Marco de Bien Arquitectado y el Marco de Adopción de la Nube.
- Experiencia con SharePoint Framework (SPFx), JavaScript, APIs REST y desarrollo personalizado (incluidos Web Parts).
- Las certificaciones relevantes de Microsoft en SharePoint o tecnologías relacionadas son una ventaja.
#WFH
Ubicación:
CRI Trabajo desde casa
Requisitos de idioma:
Tipo de tiempo:
Publicado originalmente en Himalayas
