Crossfuze está contratando un Consultor de Soluciones Senior para unirse a nuestro equipo de preventa. Buscamos a alguien con un sólido conocimiento de la plataforma ServiceNow que pueda demostrar el valor de ServiceNow en relación con las necesidades específicas de los clientes y prospectos. Una vez comunicado el valor, deberá colaborar con los clientes para evaluar su iniciativa y recomendar una solución para avanzar, aprovechando a nuestro equipo de entrega de Crossfuze según sea necesario para elaborar la solución.
Este puesto se trabajará de forma remota y los candidatos deben residir en Canadá. Con preferencia por las zonas horarias PST, MST y CST.
- Experto en la materia de ServiceNow para proporcionar consultoría de negocios y soluciones a nuestros clientes y prospectos
- Realizar llamadas de soporte de preventa asistiendo a reuniones de clientes con Ejecutivos de Cuentas de Crossfuze que pueden incluir una presentación formal o una demostración de producto
- Demostrar la funcionalidad de ITSM y otras 6 aplicaciones de la plataforma a prospectos/clientes
- Responsable de abordar los problemas comerciales de los clientes y traducirlos en valor a través de soluciones ServiceNow
- Identificar continuamente mejoras de productos y mantenerse al tanto de las tendencias de la industria de ServiceNow, los cambios del mercado y el panorama competitivo
- Para una asignación determinada, recopilar requisitos y diseñar una solución técnica diseñada, dimensionada y definida para una entrega de proyecto exitosa
- Para una asignación determinada, proporcionar estimaciones de costos en cuanto a tiempo y recursos
- Actuar como un sólido socio para personas clave dentro de Crossfuze, ServiceNow y todos los prospectos/clientes, brindando un alto nivel de profesionalismo durante todas las interacciones del equipo
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para determinar que nuestros servicios están posicionados adecuadamente en todas las cuentas designadas
- Garantizar una transición fluida del equipo de ventas al equipo de entrega al inicio de los proyectos
- Determinar el alcance y preparar estimaciones para acuerdos de alta complejidad que involucren múltiples flujos de trabajo, aplicaciones personalizadas, etc.
- Preparar estimaciones para respuestas a RFPs
- Ayudar con las tareas logísticas del equipo de Consultoría de Soluciones, como el mantenimiento de instancias de demostración o material del equipo
- Ayudar al equipo de ventas a cerrar negocios con éxito y recomendar soluciones realistas que permitan a nuestro equipo de entrega tener éxito para que puedan alcanzar altas puntuaciones de satisfacción del cliente post-implementación
- Crear y actualizar detalles de estimación en las ofertas de Crossfuze
- Bajo la dirección del Director de Consultoría de Soluciones, ayudará en la incorporación de nuevos Ejecutivos de Cuentas y Consultores de Soluciones
Requisitos
- Más de 5 años de experiencia en ventas o preventa
- Más de 7 años de conocimiento funcional y técnico de configuración e implementación de ServiceNow
- Sólidas capacidades técnicas para visualizar y arquitectar soluciones de software complejas dentro de la plataforma ServiceNow
- Experiencia requerida:
- Administrador de Sistemas Certificado de ServiceNow y 1 certificación adicional de la plataforma
- Certificación ITIL v3 o v4
Beneficios
- La calidad del trabajo es más importante que cuándo o dónde se realiza. Los viernes a partir del mediodía hora local hay: sin reuniones ni mensajes, por lo que eres libre de usar la tarde para lo que necesites. Limpiar el correo electrónico, ir al zoológico con los niños, ¡tú decides!
- Opciones de trabajo remoto flexibles
- Día adicional de PTO para salud mental
- Tiempo libre remunerado competitivo
- Viernes de medio día
- Tu tiempo es valioso, tanto en el trabajo como fuera de él. Miramos hacia el futuro y te apoyamos en tus objetivos profesionales. Al mismo tiempo que ofrecemos beneficios familiares.
- Licencia remunerada de maternidad y paternidad por nacimiento biológico y adopción
- Asistencia para recién nacidos, adopción y fertilidad
- Programas competitivos de capacitación y desarrollo
- Plan de atención médica extendida
- Grupo RRSP con aportación del empleador
- 10 días de licencia por duelo
- Crossfuze cree en la promoción de la atención plena, la relajación y el bienestar. Ofrecemos una suscripción premium a la aplicación Calm para cada empleado, así como para otras 5 personas elegidas por los empleados.
Rango de Compensación:
- El rango de compensación anticipado para este puesto es de $120,000 - $150,000 CAD anuales. Se tienen en cuenta muchos factores al determinar la tasa de compensación para un nuevo empleado potencial, incluidos los años de experiencia, capacitación y educación, la ubicación geográfica y otros factores.
Igualdad de Oportunidades de Empleo
Nuestra organización no discriminará ni acosará a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, credo, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, edad, estado civil, estado familiar, estado de veterano, membresía o actividad en una comisión local de derechos humanos, estado con respecto a la asistencia pública o cualquier otra base legalmente protegida, de acuerdo con la ley aplicable.
Publicado originalmente en Himalayas
