Asociado Senior de Cajas

Tu rol:

Alpaca busca un/a Asociado/a Senior de Operaciones de Caja (Cashiering) que sea responsable de los movimientos de dinero de clientes a través de ACH, transferencias bancarias nacionales e internacionales, RTP, cheques y asientos internos.

Este rol es responsable de un procesamiento de efectivo oportuno, preciso y conforme a la normativa, con un fuerte mandato para fortalecer los controles operativos, reducir riesgos e impulsar la calidad de los procesos. Operarás con un alto grado de independencia, aplicarás criterio en transacciones complejas y de alto riesgo, y serás un socio clave de custodios y bancos. El candidato ideal aporta una profunda experiencia en movimientos de dinero, una mentalidad orientada al control y una clara responsabilidad por los resultados en un entorno fintech de ritmo acelerado.
Marco de control operativo y supervisión

• Ser responsable de fortalecer continuamente los controles en los flujos de movimiento de dinero, garantizando el cumplimiento de las políticas de la empresa, las expectativas regulatorias y los estándares de privacidad de datos
• Revisar, validar y aprobar solicitudes de movimiento de dinero de clientes (ACH, transferencias, RTP, cheques, asientos) conforme a las políticas de la empresa
• Procesar y liberar transacciones con precisión y dentro de los SLA establecidos
• Conciliar diariamente los movimientos de efectivo, depósitos y actividad de liquidación para asegurar un registro contable preciso
• Monitorear y resolver excepciones, devoluciones, rechazos y discrepancias en las transacciones
• Actuar como punto de contacto operativo principal para custodios y bancos
• Preparar y revisar informes operativos diarios y mensuales, incluida la supervisión de la codificación de transacciones
• Mantener documentación precisa y seguimiento de casos en Salesforce y sistemas internos
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos regulatorios, los controles internos y los estándares de privacidad de datos
• Identificar riesgos operativos y escalar de forma adecuada las transacciones sospechosas o de alto riesgo
• Apoyar auditorías, requisitos de informes y proyectos especiales según sea necesario
• Colaborar con Operaciones, Cumplimiento, Riesgos y Tecnología para diseñar e implementar mejoras de procesos
• Capacitar y orientar a los equipos internos; contribuir a manuales, SOP e incorporación para los flujos de trabajo de caja

Lo que aportas

• Licenciatura en Finanzas, Administración de Empresas, Economía o campo afín, o experiencia equivalente
• Más de 5 años de experiencia en servicios financieros, operaciones de corretaje, banca o cajas
• Experiencia directa procesando movimientos de dinero (ACH, transferencias, cheques, asientos, se valora RTP)
• Experiencia interactuando con custodios, firmas de compensación o bancos corresponsales
• Sólido dominio del riesgo operativo y de los controles contra fraude
• Alto nivel de atención al detalle y precisión
• Comunicación escrita y verbal clara y segura con partes internas y socios externos
• Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar demandas en competencia y escalar problemas con contexto y recomendaciones

Experiencia valorada

• Contabilidad de carteras o sistemas de broker-dealers
• Experiencia en fintech o entornos de alto crecimiento
• Responsabilidad previa sobre SOP, marcos de control o soporte en auditorías de operaciones de efectivo/movimiento de dinero
• Experiencia mentorizando o capacitando a miembros del equipo de operaciones

Competencias clave

• Orientación al detalle
• Mentalidad de acción y responsabilidad
• Fuerte conciencia del riesgo
• Comunicación clara
• Capacidad de respuesta y seguimiento
• Colaboración interfuncional
• Confidencialidad y criterio profesional
• Alineación con los principios de la empresa de Alpaca
  • Stay Curious (Mantén la curiosidad)
  • Have Empathy (Ten empatía)
  • Be Accountable (Sé responsable)

Publicado originalmente en Himalayas