Sales Incentives Operations Lead

Líder de Operaciones de Incentivos de Ventas **¿Qué harás?** * Dirigir la administración diaria de incentivos de ventas, la validación de pagos de comisiones y el cumplimiento de los SLA en las líneas de negocio admitidas. * Crear planes de ventas básicos/de renovación en Xactly y determinar los logros y pagos de los planes de incentivos de ventas. * Procesar comisiones y bonos adicionales para el pago mediante revisiones exhaustivas de contratos. Desarrollar un plan para automatizar el procesamiento adicional. * Supervisar, mentorizar y elevar al equipo de operaciones local, impulsando un alto rendimiento, el desarrollo continuo de habilidades y el compromiso de los empleados. * Liderar iniciativas de optimización de procesos, identificando cuellos de botella en el flujo de trabajo e implementando eficiencias asistidas por IA y soluciones automatizadas. * Liderar programas de transferencia de conocimiento, convirtiendo la estrategia y las reglas de negocio complejas en procedimientos operativos estándar (SOP) y documentación operativa. * Asociarse con el liderazgo en tierra para mantener sólidos controles operativos, preparación para auditorías y gobernanza en todos los flujos de trabajo de comisiones. * Entregar informes operativos y perspectivas sobre el rendimiento del plan, la precisión de los pagos y las tendencias de comisiones a las partes interesadas multifuncionales. **¿Qué experiencia necesitas?** * Título de licenciatura en un campo relacionado con los negocios (finanzas, contabilidad) preferiblemente o experiencia equivalente. * Más de 6 años de experiencia en compensación de ventas, operaciones de comisiones de incentivos u operaciones financieras. * Más de 3 años de experiencia directa en gestión de personas o supervisión de primera línea dentro de un entorno de servicios compartidos o de proximidad. * Más de 4 años de experiencia práctica en la gestión de sistemas empresariales de gestión del rendimiento de ventas (SPM) o gestión de compensaciones de incentivos (ICM). El conocimiento de Xactly es una ventaja. * Dominio del inglés: B2 o superior. **¿Qué podría diferenciarte?** * Experiencia en la creación u optimización de flujos de trabajo utilizando IA generativa, herramientas de bajo código o utilidades de procesamiento automatizado. * Experiencia demostrada con plataformas empresariales como Oracle Cloud, Tableau o herramientas modernas de datos en la nube. * Sólida experiencia en controles financieros, cumplimiento de SOX y marcos de auditoría dentro de la compensación de incentivos. **Ubicación principal:** CRI-Sabana **Función:** Función - Recursos Humanos **Horario:** Tiempo completo