ANALISTA DE OPERACIONES EDI B2B DE NIVEL INTERMEDIO Responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y el funcionamiento fiable del entorno EDI basado en Axway TradeSync Integration Manager (TSIM) en Linux. Responsabilidades clave: Actuar como punto de contacto principal para clientes, proveedores y plantas de Bosch B2B, garantizando la estabilidad y continuidad de los servicios EDI. Monitorizar Axway TSIM y las transacciones EDI de extremo a extremo, identificando y resolviendo transacciones fallidas, incidentes del sistema y problemas de conectividad. Realizar soporte técnico y resolución de problemas operativos en servidores Linux, incluyendo análisis de logs y monitorización del sistema. Gestionar Trading Partners, incluyendo incorporación, configuración, pruebas, conectividad, puesta en marcha y estabilización de la producción. Dar soporte a protocolos de comunicación EDI como SFTP, AS2, OFTP2 y VAN, así como a integraciones SAP IDoc, EDIFACT, ANSI X12 y Flat File. Crear y mantener documentación operativa, procedimientos, guías de resolución de problemas y materiales de formación. Proporcionar formación y soporte técnico a proveedores y socios comerciales a través de diferentes canales de soporte. Colaborar con equipos globales de EDI, SAP, infraestructura y desarrollo en proyectos, resolución de incidentes e iniciativas de mejora continua. Contribuir a la automatización, optimización de procesos y soluciones basadas en IA para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. #LI-MM1
Título de Grado o titulación superior equivalente. Dominio avanzado del inglés (requerido). Experiencia práctica en soporte EDI, incluyendo pruebas, monitorización y resolución de problemas del sistema. Experiencia en la gestión de Trading Partners, incluyendo configuración, integración y mantenimiento de socios. Experiencia en soporte de sistemas EDI, incluyendo resolución de incidentes, mantenimiento de documentación y garantía de cumplimiento de estándares, directrices y procedimientos establecidos. Habilidades obligatorias Conocimiento de Jira. Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Outlook, Word, Excel y PowerPoint. Familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Gemini, Claude o soluciones similares. Conocimiento de Axway TradeSync Integration Manager (TSIM) y operaciones EDI. Conocimiento de entornos Linux/Unix, incluyendo resolución de problemas y scripting de shell. Conocimiento de estructuras, formatos y conectividad SAP R/3 IDoc, incluyendo tRFC. Conocimiento de estándares EDI, incluyendo ANSI X12, EDIFACT, ODETTE y RND. Conocimiento de protocolos de comunicación e integración, incluyendo SFTP, AS2, OFTP2, APIs RESTful y otros. Experiencia en gestión de incidentes, resolución de problemas y soporte de producción en entornos EDI. Dominio avanzado del inglés. Conocimiento de idiomas adicionales, como español, alemán o japonés, se considera un plus. Competencias conductuales Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno B2B global, colaborando con equipos y socios comerciales de diferentes países y culturas. Sólidas habilidades de trabajo en equipo y colaboración, con una actitud cooperativa y
