Analista de Operaciones de Canal (Temporal - 11 meses) Aquí es donde tu trabajo marca la diferencia. En Baxter, creemos que todas las personas, sin importar quiénes sean o de dónde vengan, merecen una oportunidad de tener una vida saludable. Fue nuestra creencia fundacional en 1931 y sigue siendo nuestro principio rector. Estamos redefiniendo la prestación de atención médica para tener un mayor impacto hoy, mañana y más allá. Nuestros colegas de Baxter están unidos por nuestra Misión de Salvar y Sostener Vidas. Juntos, nuestra comunidad se impulsa por una cultura de coraje, confianza y colaboración. Cada individuo tiene el poder de asumir la responsabilidad y generar un impacto significativo. Nos esforzamos por lograr operaciones eficientes y efectivas, y nos hacemos mutuamente responsables de ofrecer resultados excepcionales. Aquí, encontrarás más que un trabajo: encontrarás propósito y orgullo. Tu rol en Baxter El Contratista / Analista de Operaciones de Canal es responsable de apoyar las actividades operativas diarias para la División de Productos Médicos y la División de Productos Hospitalarios de EE. UU. Este puesto realiza análisis, investiga y resuelve solicitudes complejas recibidas a través de diferentes fuentes, incluyendo correos electrónicos, buzones compartidos y SharePoint. El rol trabajará en colaboración con Ventas, Gestión de Contratos, Servicio al Cliente, Maestro de Clientes, Cadena de Suministro, TI y otras partes interesadas de Operaciones de Canal. Además del soporte operativo diario, este rol apoyará la migración a Model N, incluyendo la preparación del sistema, el soporte de pruebas, la validación de datos, el seguimiento de problemas, la transición de procesos, la documentación y la estabilización posterior al lanzamiento. El contratista ayudará a garantizar la continuidad del negocio durante el período de migración y estabilización, manteniendo los niveles de servicio y la precisión operativa. Qué harás Procesar actividades mensuales y diarias de acuerdo con el calendario operativo para garantizar el cumplimiento de los SLAs establecidos. Apoyar las actividades de migración y estabilización de Model N, incluyendo soporte UAT, validación de datos, seguimiento de defectos/problemas, documentación de procesos, soporte de hypercare y estabilización operativa posterior al lanzamiento. Colaborar con TI, Ventas, Gestión de Contratos y partes interesadas de Operaciones de Canal para identificar brechas en los procesos, validar resultados del sistema y escalar riesgos o problemas relacionados con la transición de Model N. Utilizar Model N, Excel, JDEdwards, Cognos, Outlook y SharePoint para resolver solicitudes y problemas operativos. Resolver errores relacionados con rastreos, contracargos, errores de referencia cruzada, errores de PCN y otras excepciones operativas. Apoyar y preparar cargas semanales y/o mensuales. Crear, actualizar y mantener SOPs, ayudas de trabajo y documentación de procesos, incluyendo las actualizaciones requeridas debido a la migración de Model N. Brindar un servicio al cliente excepcional a todos los clientes internos y externos. Qué aportarás Título universitario en administración de empresas o un campo similar. Se prefiere experiencia en el apoyo a migraciones de sistemas, UAT, hypercare, estabilización posterior al lanzamiento o actividades de transición de procesos. 2 años de experiencia en finanzas, com
