Médico (MD) - Educador Médico para Clientes

NeoWork está contratando un Médico (MD) para unirse a un bufete de abogados de lesiones personales de EE. UU. como Educador Médico para Clientes. Hablará directamente con los clientes del bufete sobre sus lesiones y tratamiento, ayudándoles a comprender por qué las resonancias magnéticas y la atención de seguimiento son importantes para su recuperación y su caso.

NeoWork es un socio global de dotación de personal y operaciones que construye equipos remotos dedicados para empresas estadounidenses de rápido crecimiento. Nuestros compañeros de equipo trabajan directamente dentro de los equipos y herramientas de nuestros clientes, mientras que NeoWork se encarga de la contratación, los recursos humanos, los beneficios y el soporte continuo.

Responsabilidades Clave

• Hablar con clientes de lesiones personales por teléfono o video sobre sus lesiones y opciones de tratamiento médico
• Explicar claramente por qué son importantes las resonancias magnéticas, las imágenes de diagnóstico y la atención de seguimiento
• Ayudar a los clientes a comprender cómo las lesiones, el tratamiento y la recuperación se relacionan con su caso
• Reforzar la orientación de abogados y asistentes legales de manera médicamente creíble y fácil de entender
• Sugerir vías de tratamiento alternativas cuando los clientes dudan de la recomendación de un médico
• Trabajar en estrecha colaboración con abogados, asistentes legales y la enfermera interna del bufete en casos complejos
• Documentar con precisión las conversaciones y los resultados de los clientes en el sistema de gestión de casos del bufete

Requisitos

• Título médico (MD o equivalente) de una facultad de medicina acreditada
• Excelente dominio del inglés hablado y escrito, con confianza en las conversaciones con clientes
• Capacidad para explicar conceptos médicos en un lenguaje sencillo, claro y tranquilizador
• Comodidad educando y guiando a los clientes de manera persuasiva pero profesional
• Sólidas habilidades para establecer relaciones, empatía y escucha
• Interés en trabajar en un entorno legal o de lesiones personales, no solo en la atención clínica
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo durante el horario comercial de EE. UU.
• Residencia en Colombia, con una configuración de oficina en casa confiable y una conexión a Internet estable

A tener en cuenta

• Experiencia en medicina de emergencia, ortopedia, medicina física o radiología
• Familiaridad con casos de lesiones personales, compensación laboral o medico-legales
• Título de una facultad de medicina reconocida para la licencia en EE. UU. (ECFMG / USMLE)
• Experiencia en telemedicina o roles de educación del paciente

Beneficios

• Ofrecemos seguro médico para contratistas

• Pago adicional por días festivos

• El horario de trabajo generalmente se alinea con el horario comercial estándar en los EE. UU., con cierta flexibilidad potencial dependiendo de las necesidades del cliente.

• Este es un puesto 100% basado en el hogar

• Priorizamos la salud mental de los miembros de nuestro equipo y ofrecemos días de salud mental para apoyar su bienestar.
• Además del salario base, se proporcionan incentivos basados en el rendimiento.
• Existe un proceso anual de revisión y evaluación.
• Existen amplias oportunidades de crecimiento y avance profesional dentro de la empresa.

Publicado originalmente en Himalayas