Asistente Virtual de Salud (VAFN2026)

$6–10 USD/hr
Puesto remoto a tiempo parcial | 25 horas por semana

Posibilidad de crecer a un puesto a tiempo completo según el rendimiento y las necesidades del negocio.

ID DEL PUESTO: (VAFN2026)

Puesto

Nuestro cliente es una agencia de dotación de personal sanitario de EE. UU. que busca un asistente virtual con experiencia para gestionar la documentación de los cuidadores y coordinar la formación requerida.

Recopilará certificaciones y formularios, mantendrá actualizados los perfiles en línea de los cuidadores, programará la formación y realizará el seguimiento hasta que la documentación esté completa. Este puesto coordina la asistencia y los registros de formación, no imparte clases.

El candidato ideal es organizado, presta atención a los detalles y es capaz de asumir la responsabilidad una vez aprendidos los procesos de la empresa. Debe sentirse cómodo haciendo el seguimiento de varios elementos pendientes y completando seguimientos sin recordatorios constantes.

Responsabilidades

• Revisar informes para identificar documentos de cuidadores faltantes y formación incompleta.
• Recopilar certificaciones, tarjetas de huellas dactilares, formularios requeridos y registros de finalización de formación.
• Cargar documentos en los perfiles de cuidadores correctos y mantener archivos precisos.
• Programar a los cuidadores para la formación requerida, incluidas las clases de RCP.
• Hacer seguimiento con los cuidadores para confirmar la asistencia, la finalización y la documentación pendiente.
• Supervisar correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes internos del equipo durante la jornada laboral.
• Responder profesionalmente utilizando plantillas de comunicación existentes cuando sea apropiado.
• Mantener notas claras sobre elementos pendientes, seguimientos y próximos pasos.
• Realizar llamadas telefónicas ocasionales cuando sea necesario para resolver elementos pendientes.
• Revisar su trabajo cuidadosamente para evitar documentación faltante o archivada incorrectamente.

Requisitos

• Experiencia profesional previa en soporte administrativo, gestión de documentación, coordinación de formación o un puesto similar.
• Gran atención al detalle y un historial constante de realización de trabajos precisos.
• Capacidad para aprender procesos establecidos y gestionar las responsabilidades diarias de forma independiente.
• Conocimientos prácticos de Microsoft Excel y facilidad para navegar por sistemas en línea.
• Capacidad para utilizar correo electrónico, archivos compartidos, plataformas CRM y herramientas de mensajería.
• Dominio del inglés escrito e inglés hablado claro para llamadas ocasionales.
• Sólidas habilidades de organización y seguimiento.
• Disponibilidad de lunes a viernes durante 25 horas por semana en horario comercial de Phoenix, Arizona.

Muy Preferible

• Experiencia en apoyo a una agencia de dotación de personal sanitario, empresa de atención domiciliaria o negocio similar.
• Experiencia en el seguimiento de credenciales de cuidadores, documentos de incorporación o formación requerida.
• Familiaridad con SharePoint y Outlook.
• Dominio del español.

Ubicación

Remoto. Se anima a los candidatos de América Latina a postularse, con un enfoque inicial de contratación en México y Colombia.

Disponibilidad

De lunes a viernes, 5 horas al día, lo que suma 25 horas por semana. El horario sigue el horario comercial de Phoenix, Arizona; las horas exactas de inicio y finalización se confirmarán.

Posibilidad de crecer a un puesto a tiempo completo según el rendimiento y las necesidades del negocio.