**Vicepresidencia:** B2B / Vivo Empresas
**Lugar de trabajo:** Cuiabá/MT
Enfocado en el segmento de Negocios Gubernamentales (B2B), liderando la prospección, la relación estratégica y la expansión de soluciones de tecnología y telecomunicaciones para organismos públicos.
¿Te motivan los desafíos, la relación estratégica y la gestión de cuentas gubernamentales?
Buscamos un **Gerente de Cuentas (GN4)** para gestionar la cartera de clientes del segmento Gobierno, siendo responsable de la prospección de nuevas oportunidades, el desarrollo de negocios y el fortalecimiento de la relación con clientes estratégicos. El puesto exige una fuerte capacidad de articulación, negociación y gestión de demandas complejas, actuando como enlace entre el cliente (Organismo) y las distintas áreas de la compañía para garantizar el logro de los resultados comerciales, además de la satisfacción del cliente final.
Buscamos un profesional resiliente, con visión estratégica y orientación a resultados, capaz de administrar demandas complejas y gestionar múltiples frentes de actuación, conciliando eficiencia operativa y crecimiento sostenible del negocio.
- Gestionar la cartera de clientes del segmento Gobierno, promoviendo el desarrollo de negocios, la retención de ingresos y la expansión de la participación de la compañía en los clientes atendidos;
- Realizar visitas presenciales frecuentes a los clientes de la cartera, fortaleciendo relaciones, identificando necesidades, dando seguimiento a demandas y prospectando nuevas oportunidades comerciales con autonomía y movilidad garantizadas por vehículo propio;
- Actuar como principal interfaz entre los clientes y las áreas internas, coordinando e intermediando las acciones necesarias para la resolución de demandas, conflictos, cuestiones operativas, financieras, contractuales y técnicas;
- Conducir negociaciones comerciales, elaboración de propuestas, presupuestos y estrategias para ampliar resultados;
- Gestionar el ciclo completo de las oportunidades comerciales, desde la prospección hasta la contratación y la gestión de la entrega/ingresos;
- Gestionar administrativamente la cartera, incluyendo el seguimiento de contratos vigentes, vencidos, renovaciones, pendientes financieros, facturación e morosidad;
- Monitorear y dar seguimiento a licitaciones públicas, pliegos, actas y oportunidades alineadas con la estrategia de la compañía, garantizando una adecuada gestión del pipeline de negocios;
- Trabajar de forma integrada con las áreas técnicas, financieras, jurídicas, operaciones, preventa y posventa, asegurando el cumplimiento de los plazos;
- Gestionar las metas comerciales, indicadores de desempeño, previsión de ingresos y planes de acción para alcanzar los resultados;
- Gestionar la experiencia del cliente, dando seguimiento a indicadores de satisfacción, NPS y planes de mejora continua;
- Desarrollar y mantener el mapeo de los stakeholders y de la estructura decisoria de los clientes, ampliando el posicionamiento estratégico de la compañía.
**Requisitos y calificaciones:**
- Conocimiento de las Leyes de Contratación Pública (n.º 14.133/2021 y 13.303) y de los procesos de contratación pública;
- Experiencia en la gestión de clientes del segmento Gobierno;
- Experiencia en gestión comercial consultiva y venta de soluciones complejas;
- Conocimiento del mercado de Telecomunicaciones y Tecnología de la Información;
- Experiencia en negociación, gestión de contratos, licitaciones públicas y desarrollo de negocios;
- Capacidad para trabajar bajo presión, administrando múltiples demandas, conflictos y prioridades simultáneamente;
- Fuerte habilidad para las relaciones interpersonales, la negociación y la influencia;
- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados;
- Experiencia en la gestión de metas, indicadores y planificación comercial;
- Licencia de conducir categoría B vigente y disponibilidad de vehículo propio para desplazamientos y visitas presenciales frecuentes en la región de actuación;
- Educación superior completa;
- Deseable conocimiento de soluciones de conectividad, cloud, ciberseguridad, IoT, Data Center, colaboración, redes corporativas y servicios digitales;
- Deseable inglés intermedio.
**Lo que ofrecemos:**
En Vivo no escatimamos esfuerzos para apoyar y valorar a nuestros colaboradores. No solo ofrecemos excelentes beneficios, sino también flexibles.
- Elegir el beneficio ideal para ti y tus dependientes, en una plataforma digital con diversas categorías de Gimnasio, VR, VA, Auxilio Farmacia, Asistencia Médica, Odontológica y Seguro de Vida;
- Teléfono corporativo. ¡Sí, un smartphone nuevo para ti!
- ¡Plan de voz y datos ilimitado! ¡Sí, ilimitado! Con la mejor red móvil, aún más rápida con el 5G de Vivo;
- Una oferta exclusiva de Vivo, con descuento especial en línea fija, banda ancha, TV y apps;
- Derecho a recibir Bono o PPR anual;
- Planificarás tu futuro a través del plan de Previsión Privada;
- ¿Tienes hijos? Tendrás derecho a un subsidio para ayudar con los gastos de escuela, guardería o niñera;
- Vivir en un ambiente que respetará tu personalidad, tu estilo al vestir, tu forma de ser y en el que podrás ser auténtico. #VemdeVocê
- Trabajar de forma remota hasta 2 veces por semana. #Mobility
- Flexibilidad de horario;
- Disfrutar de un día libre (Day off) para celebrar tu cumpleaños;
- Participar de uno de los mayores programas de voluntariado corporativo para transformar el mundo;
- Acceder a nuestro Programa de Desarrollo Educativo, que ofrece convenios con instituciones educativas con descuento, certificaciones y cursos en línea;
- Potenciar tu carrera a través de nuestro Programa de Reclutamiento Interno, en Brasil o en el exterior, ¡pues estamos presentes en más de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar con una serie de iniciativas para mejorar tu salud física, emocional y social. Aquí tenemos #VivoBemEstar, que promueve hábitos saludables y más calidad de vida, con consultas de nutrición, psicología, servicio social, telemedicina y mucho más;
- Todas nuestras vacantes son elegibles para personas con discapacidad y/o rehabilitadas. Tenemos una cultura que valora la diversidad, las diferencias y el potencial de las personas. #VivoDiversidade #VemPraVivo
**Importante:** La única forma de participar en los procesos de selección de Vivo es a través de las páginas de la empresa en la plataforma Gupy: https://vivo.gupy.io. No se cobra ninguna tarifa de participación ni de contratación.
