Especialista en Plataformas Educativas e IA Aplicada

Conocimientos: Administración y operación de plataformas educativas, LMS Blackboard Ultra (Excluyente); gestión de servicios digitales asociados al aprendizaje; gestión funcional de requerimientos e incidencias; monitoreo operacional, analítica e indicadores; documentación funcional y coordinación con proveedores y áreas tecnológicas. Inteligencia artificial generativa y agentes de IA; diseño y optimización de prompts; configuración, prueba y ajuste funcional de agentes y asistentes; bases de conocimiento y principios de recuperación de información (RAG); evaluación de respuestas, pruebas funcionales e identificación de errores o alucinaciones; automatización de procesos y herramientas low-code/no-code; conocimientos de APIs, integraciones y estructuras de datos; aplicación de IA a la creación y gestión de recursos educativos digitales; y principios de protección de datos, seguridad de la información, propiedad intelectual, trazabilidad, supervisión humana y uso responsable de IA.

Formación: Título profesional de una carrera de al menos 10 semestres en Tecnología, Informática, Ingeniería, Administración, Educación, Tecnología Educativa o disciplinas afines.

Experiencia: Al menos 5 años de experiencia laboral, de los cuales 3 deben corresponder a la administración, operación, implementación o seguimiento de plataformas educativas, LMS (Blackboard Ultra) o servicios digitales asociados al aprendizaje, idealmente en instituciones de educación superior. Se valorará la experiencia demostrable en automatización de procesos, IA generativa, configuración de agentes o asistentes de IA, herramientas low-code/no-code, integración de soluciones digitales y creación o gestión de recursos educativos digitales.