Especialista en CRO

El puesto:

Buscamos un/a Especialista en Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) altamente cualificado/a y orientado/a a resultados para unirse a nuestro equipo. Somos una agencia de marketing líder dedicada a ayudar a nuestros clientes a alcanzar un crecimiento notable, y necesitamos un/a experto/a que se centre en optimizar los embudos de conversión de nuestros clientes de comercio electrónico.

El candidato ideal tendrá un conocimiento profundo de la plataforma Shopify y un historial comprobado en el uso de estrategias basadas en datos para mejorar las tasas de conversión e incrementar los ingresos.

Responsabilidades:

• Realizar auditorías exhaustivas de las tiendas Shopify de los clientes, analizando el comportamiento de los usuarios e identificando los puntos de fricción en el recorrido del cliente.

• Desarrollar e implementar estrategias de CRO y planes de pruebas basados en datos para mejorar las tasas de conversión, el valor medio del pedido y el nivel general de interacción con el sitio.

• Utilizar e implementar aplicaciones de Shopify y otras herramientas de terceros para mejorar la funcionalidad de la tienda y la experiencia del usuario.

• Diseñar, ejecutar y analizar pruebas A/B y multivariantes en páginas clave (por ejemplo, páginas de producto, flujos de pago y páginas de aterrizaje) para validar hipótesis e impulsar la mejora continua.

• Crear e implementar estrategias eficaces de venta adicional (upselling) y venta cruzada (cross-selling) en sitios de comercio electrónico.

• Analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y proporcionar informes e ideas periódicas a los clientes y a los equipos internos, traduciendo datos complejos en recomendaciones prácticas.

• Colaborar con nuestros equipos de marketing, diseño y desarrollo para garantizar una experiencia digital cohesiva y de alto rendimiento.

• Mantenerse al día con las últimas tendencias, tecnologías y mejores prácticas en optimización de la tasa de conversión y en el ecosistema de Shopify.

Requisitos:

• Dominio del inglés con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

• Experiencia comprobada como especialista en CRO, con un enfoque específico en Shopify y plataformas de comercio electrónico.

• Sólidas habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos de herramientas como Google Analytics, mapas de calor (por ejemplo, Microsoft Clarity) y grabaciones de sesiones para extraer ideas prácticas.

• Experiencia en la implementación y optimización de aplicaciones de Shopify con fines de conversión.

• Conocimiento profundo de la venta adicional, la venta cruzada y otros principios psicológicos del comercio electrónico.

• Sólida comprensión de los principios de diseño de experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI).

• Experiencia con plataformas de pruebas A/B (por ejemplo, VWO, Optimizely u otras).

• Familiaridad y comprensión de las herramientas basadas en inteligencia artificial para el análisis de datos, las pruebas A/B y las experiencias personalizadas de cliente.

Horario:

Se trata de un puesto a tiempo completo y remoto (40 horas semanales) con un horario de trabajo de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (zona horaria por especificar, por ejemplo, PST/EST).

Publicado originalmente en Himalayas